第77章 “客户资源” 的垄断，切断独立工作的可能（1/2）

凌薇薪整理完边缘客户的投诉反馈，看着表格里 “客户类型” 一栏密密麻麻的 “普通用户”，心里泛起一丝失落 —— 入职这么久，她接触的客户不是投诉不断的 “问题客户”，就是需求零散、利润微薄的 “边缘客户”，从未碰过公司重点维护的 “核心客户”。这些核心客户不仅对接流程规范，还能积累优质人脉，是每个同事都想争取的资源。

她犹豫了很久，还是拿着表格走到周凯办公室，小声说：“主管，我想试着对接一些核心客户，哪怕只是辅助您整理资料也行 —— 我想多学习学习，提升一下自己的客户对接能力。”

周凯正在回复客户消息，听到她的话，抬起头皱了皱眉：“核心客户？薇薪，不是我不让你接触，而是你经验还不够。” 他放下手机，指着桌上的核心客户名单，语气带着 “担忧”，“这些客户都是公司的重要合作伙伴，关系到全年的业绩，对接时不能出一点差错。你现在还扛不住这个压力，万一搞砸了，不仅影响你的晋升评估，还会连累整个部门，到时候我都不好跟领导交代。”

“可是我可以先跟着您学……” 凌薇薪还想争取，却被周凯打断。

“学习也得循序渐进。” 周凯的语气缓和下来，递给她一杯水，“先从基础客户做起，把投诉处理、需求对接的基本功练扎实，等你能力提升了，我自然会给你安排核心客户。现在急着接触核心客户，反而容易出错，对你没好处。”

“能力提升了就给我安排”，这句话让凌薇薪暂时放下了执念。她点了点头：“我知道了主管，我会先把基础做好。”

可她没想到，周凯不仅不让她主动接触核心客户，连客户主动提出对接，都会被他暗中阻挠。

周三下午，核心客户 “恒通科技” 的张总来公司拜访，恰好周凯去开会，张总便跟接待的凌薇薪聊了起来。得知凌薇薪负责后续的售后对接，张总笑着说：“凌助理看着很专业，以后我们公司的售后事宜，就直接跟你对接吧，不用麻烦周主管再转达，效率也高。”

凌薇薪又惊又喜，连忙说：“谢谢张总信任，我一定好好对接。”

可会议结束后，周凯找张总单独聊了半小时，等张总离开时，再路过凌薇薪工位，只是礼貌地点了点头，再也没提 “直接对接” 的事。凌薇薪心里疑惑，却没敢多问。

直到晚上加班，她去周凯办公室送文件，无意间听到他跟张总的电话：“张总，实在不好意思，凌助理最近在忙‘客户满意度提升计划’，手头事情太多，怕没时间及时对接您的需求，还是我跟您对接更稳妥，您有什么事随时找我就行。”

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