第76章 “专属培训” 的幌子，强化控制的精神枷锁（1/2）

凌薇薪刚把最后一份投诉工单归档，周凯就拿着一个蓝色笔记本走到她工位旁，笑着说：“薇薪，从今天起，每天下班后留 1 小时，我给你做‘专属培训’—— 都是客户沟通、团队协调的干货，帮你提升专业能力，为下次晋升做准备。”

“专属培训？” 凌薇薪有些意外，心里却泛起一丝期待 —— 晋升失败后，她一直担心周凯会放弃自己，现在看来，他还是 “重视” 自己的。她连忙点头：“谢谢主管，我一定好好学！”

第一天培训，周凯确实拿出了十足的 “诚意”：他坐在会议桌旁，翻开笔记本，详细讲解 “如何通过语气安抚愤怒客户”“如何快速抓住投诉核心需求”，还结合自己之前处理的案例，手把手教她拆解问题、制定解决方案。凌薇薪听得格外认真，连笔记都记得密密麻麻，心里满是 “学到了” 的踏实感。

可从第三次培训开始，内容渐渐变了味。周凯不再讲专业技巧，而是从抽屉里拿出自己的工作笔记，递给凌薇薪：“这是我平时记录客户需求的笔记，你抄一遍，熟悉我的记录习惯 —— 以后帮我整理文件时，按这个格式来，能更高效。”

凌薇薪接过笔记，看着上面密密麻麻的私人标注（比如 “张总喜欢用数据说话，汇报时多放图表”“李姐注重细节，文件别出现错别字”），心里泛起一丝疑惑 —— 这些明明是周凯的个人习惯，跟 “专业能力提升” 有什么关系？可一想到 “为了晋升”，她还是拿起笔，认真地抄写起来。

更离谱的还在后面。第五次培训时，周凯突然拿出一张纸，上面列着密密麻麻的 “注意事项”：“我喜欢喝不加糖的黑咖啡，每天早上 9 点前帮我泡好；开会时我习惯坐靠窗的位置，你提前帮我占座；汇报工作时语速控制在每分钟 120 字左右，别太快也别太慢……”

“主管，这些……” 凌薇薪拿着纸，手指微微发颤，“这些好像是您的私人习惯，跟培训内容没关系吧？”

“怎么没关系？” 周凯皱起眉，语气带着 “理所当然”，“细节决定成败！你想晋升主管，就得学会跟上级高效配合 —— 熟悉我的习惯，能让咱们的工作节奏更默契，这难道不是能力的一部分？再说，以后你带团队，也要了解下属的习惯，现在提前适应，对你没坏处。”

他顿了顿，又补充道：“我这都是为了你好，换做别人，我还不花时间教这些呢。”

“为了我好” 五个字，让凌薇薪把剩下的质疑咽了回去。她看着周凯 “认真” 的眼神，默默把纸折好放进包里，心里说服自己：“主管说得对，熟悉上级习惯也是工作能力的一部分，我得好好记下来。”

从此，“专属培训” 彻底变成了 “周凯私人习惯驯化课”：她要背诵周凯喜欢的餐厅地址（“以后帮我订外卖方便”），要记住他家人的生日（“到时候提醒我送礼物”），甚至要学习他喜欢的 ppt 模板风格（“以后帮我做 ppt 按这个来”）。每天下班后，她要多留 1 小时 “培训”，回家时往往已经晚上 9 点，累得连饭都不想吃，倒头就睡。

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