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第75章 “错误归因” 的洗脑,将压榨归为 “成长必经”(2/2)

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他拿起凌薇薪的工作笔记,翻了几页,继续说:“我当年刚做客户对接的时候,被客户堵在公司楼下骂了一个小时,我都没掉一滴眼泪,反而把客户的需求记下来,第二天就帮他解决了问题,后来他还成了我的长期客户。你要学会从辱骂里找问题,而不是只会哭。”

凌薇薪抬起头,看着周凯 “从容” 的样子,心里的委屈渐渐消散。她想,周凯说得对,被客户辱骂虽然难受,却能让自己学会应对,这确实是 “成长的教训”。她擦干眼泪,拿起笔,在笔记本上写下 “客户辱骂时,先倾听需求,再解决问题,不被情绪影响”—— 她把这次的委屈,当成了 “成长的收获”。

次数多了,这种 “错误归因” 的洗脑,渐渐让凌薇薪彻底改变了认知。她开始觉得 “加班是为了提升能力”“被客户辱骂是为了学会沟通”“承担超额工作是为了担更大的责任”,所有的压榨,都被她合理化成为 “成长必经之路”。

周末,妈妈给她打电话,听到她声音沙哑,心疼地问:“薇薪,你是不是又加班了?声音怎么这么差?别总这么拼,身体要紧啊。”

凌薇薪笑着说:“妈,我没事,就是最近工作有点忙。周主管说,现在的辛苦是为了以后的成长,能帮我快速进步,等我能力提升了,以后就能轻松点了。您放心,我会照顾好自己的。”

“周主管说的是对,可你也不能不顾身体啊……” 妈妈的声音带着担忧。

“我知道啦妈,您别担心,我会注意的。” 挂了电话,凌薇薪拿起桌上的胃药,吃了两粒,然后打开电脑,继续处理周凯安排的 “额外任务”—— 整理他的私人文件。

她完全没意识到,自己已经被周凯的 “错误归因” 彻底洗脑。那些本该让她愤怒、反抗的压榨,被她当成了 “成长的礼物”;那些本该属于她的休息时间、尊严和健康,被她当成了 “成长的代价”。

晚上,凌薇薪在日记里写下:“今天又被客户骂了,不过我没哭,而是记下了客户的需求,帮他解决了问题。周主管说得对,客户的辱骂是最好的教训,能帮我成长。以后我要更勇敢地面对压力,争取早日提升自己,不辜负主管的期望。”

字迹工整,语气里满是 “积极向上”,完全看不出她曾承受的委屈和压榨。她合上书,看着窗外漆黑的夜空,心里满是 “对未来的期待”—— 她不知道,自己期待的 “成长”,不过是周凯为了让她更顺从、更卖命工作,而编织的谎言;她所谓的 “进步”,不过是在被压榨的道路上,越陷越深。

第二天早上,周凯给她安排了更多的工单,笑着说:“薇薪,昨天看你处理客户投诉很有进步,今天再多加把劲,争取把这些工单都处理完,这对你的成长很有帮助。”

“好的主管!” 凌薇薪用力点头,拿起工单,开始了新一天的 “成长”—— 在周凯的错误归因洗脑中,她彻底沦为了一个 “自愿被压榨” 的工具,再也没有了反抗的意识。

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