第554章 Q2关键岗位补充方案(1/2)
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周一早上九点十五分,梁舒把一份二十页的招聘计划书放在林听晚桌上。
封面写着「q2关键岗位补充方案」,下方标注三个数字:20个岗位,5个工作日,47份候选简历。
林听晚翻开第一页。岗位分布在三个业务线——用户研究4人,供应链协调7人,内容运营9人。每个岗位后面跟着薪资区间、到岗时间和直属汇报对象。
「供应链协调为什么比用户研究多三个?」林听晚用笔圈出数字。
梁舒站在桌对面。「陈砚秋上周五追加的。新批次供应商上线,现有团队四个人同时跟八个供应商,已经出现两次交期延误。」
「用户研究那边呢?」
「四个岗位是预留给新品类拓展的。唐棠拉的数据,母婴和宠物两个品类的需求信号已经连续三周增长。」
林听晚把计划书合上,从抽屉里抽出唐棠整理的匿名反馈打印稿。三十七页,覆盖了从入职三个月到两年的员工。
她翻到标注过的几页,推到梁舒面前。
第一段:「晋升通道不清楚,不知道自己明年能到什么位置。」
第二段:「试用期转正标准没有公开文件,全靠领导主观判断。」
第三段:「公司347人,中层管理只多了三个。我要在这里待五年,五年后能走多远?」
梁舒放下打印稿。「所以你不想按原来的模板招?」
「原来的模板是什么?」林听晚拉开文件柜,抽出一沓岗位说明书。每份三页,格式统一,最后一栏写着「核心考核指标:流量增长/转化率提升/成交额贡献」。
「这些岗位说明书全部重写。」林听晚把文件推到梁舒面前。「三个类别,三套标准。」
她在白板上画了三个框。
第一个框写「用户研究」,下方列了四条:定性访谈能力、数据归纳能力、跨部门沟通记录、试用期作品集。
第二个框写「供应链协调」,下方列了五条:供应商管理经验、交期延误处理案例、成本核算能力、系统操作熟练度、团队协作评价。
第三个框写「内容运营」,下方列了四条:内容策划能力、用户反馈分析习惯、跨部门协同能力、危机内容处理经验。
「流量增长不写在里面。」林听晚放下笔。「这些岗位的第一职责不是拉新,是让已有用户留下来、让已有产品卖得稳。」
陈砚秋在十点半敲门进来,手里拿着平板,屏幕上是供应商管理系统后台。
「八个供应商里有三个这个月交期延误,最严重的一次晚了四天。乔安那边已经在处理投诉了。」他坐下来,「供应链协调的人什么时候能到?」
「五天之内安排面试。」梁舒回答。
「五天?」陈砚秋看向林听晚。「业务线不能等。」
「能等。」林听晚打开电脑。「这五天里,你先把三个延误供应商的交期问题整理成文档,新到的人第一天就能看到完整的背景信息。这不是浪费时间,是降低新人上手成本。」
陈砚秋盯着屏幕看了几秒,没再说话。
下午两点,梁舒把四十七份简历按照新标准重新分类。
林听晚坐在会议桌前,面前铺着十二份打印出来的简历。
第一份,某大厂内容运营三年经验,简历里写了「操盘过单场直播成交额破千万的活动」。林听晚翻到第二页,在「危机处理」一栏画了个叉。
第二份,某短视频机构用户增长负责人,简历里罗列了十七个流量渠道的投放数据。她在旁边写了一行字:「增长手段多,但没有复购逻辑。」
第三份,某电商平台供应链主管,简历里有完整的供应商管理案例,包括一次交期延误的处理过程——从发现问题到协调备选供应商,用了六小时。
林听晚在这份简历上画了个圈。
十二份简历看完,六份放左边,六份放右边。
「左边是能进面试的。」她对梁舒说。「右边那六份,你看一下理由。」
梁舒拿过右边的六份,每份上都有一行手写批注。
「第15号:擅长病毒式传播,但没有用户投诉处理经验。」
「第22号:简历亮点全部是流量数据,没有任何复购或留存相关描述。」
「第28号:三年换了四家公司,每家不超过十个月。」
「第33号:面试表现好但作品集全部是短期爆发型内容,没有长期运营案例。」
「第41号:供应链经验丰富但拒绝接受跨部门轮岗。」
「第46号:简历包装过度,实际项目经历与描述不符。」
梁舒看完,把六份简历叠在一起。「这些简历放到市场上,任何一家公司都会抢。」
「所以呢?」林听晚关上文件柜。
「所以我们放弃了最好的简历。」
「最好的简历是能解决问题的简历,不是数据最好看的简历。」
周四上午,第一轮面试开始。
面试安排在三楼小会议室。林听晚、陈砚秋和乔安坐在长桌一侧。
第一个候选人叫赵铭,二十七岁,前某社交平台内容运营主管,简历上写着「主导过三场破圈传播事件,单条内容最高曝光两千三百万」。
作品集确实漂亮。每条内容都有完整的传播路径和数据截图。
「赵铭,」林听晚合上作品集。「你做过最大的内容营销项目,曝光两千三百万。这两千三百万里,有多少人是第一次接触我们品牌?」
赵铭愣了一下。「这个数据没有单独拆过。」
「那后续呢?这些人里有多少在一周内产生了实际行为——搜索、收藏、或者下单?」
「这个……需要看具体的转化数据,我们当时主要考核的是曝光和互动。」
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