第375章 老同志(2/2)
“咱们红旗胡同那边,街坊们听说我今天来这儿值班,都替我高兴。”他腼腆地笑了笑,“王大娘还特意蒸了馒头让我带来,说给服务站的工作人员当早饭。”
正说着,胡同口来了一辆吉普车。
车停稳后,下来三个人。
走在前面的是位五十多岁的老同志,穿着洗得发白的军装,没有领章帽徽,但身板挺直,步伐稳健。
后面跟着两个年轻人,一个提着公文包,一个拿着笔记本。
小军连忙迎上去:“同志,您找谁?”
老同志打量着小军,又看看服务站的门牌,脸上露出笑容:“这就是连心网吧?我们是来学习的。”
“欢迎欢迎!”小军按照接待流程,“请问您预约了吗?如果没有预约,下午三点到五点是专门接待来访的时间。”
“没有预约。”老同志很随和,“那我们下午再来。不过现在能不能先看看?不打扰你们工作,就在旁边看看。”
“这个……我得请示一下。”小军有些为难。
“不用请示。”老同志摆摆手,“你们忙你们的,我们就看看。”
他让两个年轻人在外面等,自己走进服务站。
服务站里收拾得井井有条。工具墙上的每件工具都挂在固定的位置,工作台铺着绝缘胶垫,安全规程贴在最醒目的地方。
老同志仔细看着墙上的服务流程、收费标准、安全制度,不时点点头。
李卫民站起来:“老同志,您请坐。要喝水吗?”
“不麻烦了。”老同志在长凳上坐下,“小伙子,你们这个服务站,是谁想出来的主意?”
“是我们胡同大家一起想出来的。”李卫民认真回答,“开始是许大茂师傅带我们在胡同里义务维修,后来街道支持,就建了这个服务站。”
“收费吗?”
“收材料成本费,手工免费。”李卫民指着墙上的价目表,“所有价格都公示,街坊们都知道。”
“那你们工作人员有报酬吗?”
“没有,都是义务的。”李卫民说,“不过有服务积分。提供服务可以积分,积分可以兑换其他服务。”
老同志若有所思。
这时,外面来了第一位顾客。
是胡同里的孙大妈,手里提着一个铁皮水壶。
“小军,壶底漏了,能补吗?”
“能补,孙大妈您坐。”小军接过水壶检查,“壶底锈穿了,得换块底。材料费一毛五,手工免费。”
“行,修吧。”
小军让刘志强主操,自己在旁边指导。
刘志强有些紧张,但步骤没乱:先登记,再检查,报价,客户同意后开始维修。
补壶底是个技术活,要剪裁合适的铁皮,敲打成型,再用铆钉固定。
刘志强手有点抖,第一颗铆钉没铆正。
“别急。”小军轻声说,“慢慢来。韩师傅说过,手艺活急不得。”
刘志强深吸一口气,重新来。
这次成功了。
整个过程中,老同志一直安静地看着,没有出声。