第19章 隔壁的“手段”(2/2)
我深吸一口气,没有立刻回答,而是做了一个邀请的手势:“龙记者,口说无凭。如果您有时间,有兴趣,我可以带您看一下我们后厨的日常操作,包括食材储存区和熬汤区。当然,前提是您不介意我们正在营业,可能会有些杂乱。”
主动开放,坦诚相见。这是应对质疑最有力,也最需要底气的方式。
龙薇显然没料到我会如此直接,眼中闪过一丝惊讶,随即露出了更浓厚的兴趣:“好啊,那就麻烦张助理了。”
我带着龙薇,从食材验收区开始,一一介绍。我让她看我们冷藏柜里分类摆放、标签清晰的各类肉卷和蔬菜,看我们严格的进货台账和每日的损耗记录(当然,隐去了涉及商业分析的核心数据)。我甚至让她看了我们熬汤的骨桶,以及旁边堆放着的、带着肉茬的新鲜猪骨和鸡架。
整个过程,我语气平静,对答如流,没有刻意吹嘘,只是陈述事实。我甚至没有回避我们曾经遇到过的管理问题(比如早期李姐的刁难),以及我们如何通过建立制度和加强监督来改善。
龙薇一边看,一边用录音笔记录,相机也拍了不少照片。她的表情从最初的职业化探究,慢慢变得柔和,甚至带上了一丝欣赏。
“说实话,张助理,”参观完后,龙薇收起设备,语气诚恳,“我暗访了这条街好几家店,你们是唯一一家敢让我这么看,而且看得我心里这么踏实的。你们的管理的精细化程度,超出了我的预期。”
“谢谢您的认可。”我微微躬身,“我们只是做了餐饮人该做的本分。”
龙薇点了点头,似乎做出了某个决定。她压低了声音,说道:“给你们透个风,我们这次调查,重点关注的,就是你们隔壁那家‘王记’。我们已经掌握了一些他们使用问题食材的初步线索,可能近期会有行动。你们自己……也多注意。”
我的心跳再次加速。果然!“王记”的肆意妄为,终于引来了真正的猎手。
“谢谢龙记者提醒。”我郑重道谢,“我们一定会坚守底线。”
送走龙薇,老刘一把抓住我的胳膊,激动得声音都在发抖:“小张!电视台!这是要上电视表扬我们了吗?”
“不一定是要表扬,”我相对冷静,“但至少,我们通过了自己的考验。而且,‘王记’……恐怕要倒霉了。”
几天后,《民生直击》节目播出了一期关于餐饮业食材安全的暗访调查。节目中,重点曝光了“王记麻辣烫”使用劣质、疑似变质肉类,后厨卫生状况堪忧等问题,画面触目惊心,证据确凿。而作为对比,节目中也用了一定的篇幅,提到了“老张麻辣烫”如何通过公开承诺、严格内控、透明操作来保障食品安全,虽然只是寥寥几个镜头和几句解说词,但那块醒目的承诺牌和我们整洁的后厨画面,形成了鲜明的对比。
节目播出后,“王记”瞬间被推上风口浪尖,市场监管部门介入调查,店铺被责令停业整顿。而“老张麻辣烫”,则因为节目的侧面肯定,口碑暴涨,客流不仅恢复了,甚至比以往更加火爆。许多顾客慕名而来,就是为了尝尝这家“被电视台暗访都没找出毛病的店”。
危机化解了,我们大获全胜。
晚上打烊后,老刘兴奋地邀请大家吃饭庆祝。员工们也都兴高采烈,只有李姐,看着忙前忙后、俨然已成为店铺核心骨的我,眼神复杂,最终找了个借口,没有参加。
我婉拒了老刘的饭局,一个人留在店里,进行最后的清扫。空气中还残留着辣椒和骨汤的浓郁气味,以及……一种胜利过后,淡淡的虚无。
我走到门口,看着对面“王记”那紧闭的卷帘门和上面贴着的封条,在昏暗的路灯下,像一道丑陋的伤疤。
我没有动用任何过去的资源,没有设计复杂的商业陷阱,甚至没有正面冲突。我只是守住了最基本的“本分”,然后,借助了媒体和规则的力量,看着对手因为自己的贪婪和愚蠢,一步步走向崩塌。
这或许,就是周锐所说的,属于这里的逻辑?
我转身,回到店里,目光落在角落那个空着的位置上。“沉静客”今晚没有来。是看到了新闻,觉得这里不再安静了?还是……另有原因?
我拿起抹布,开始擦拭那张他常坐的桌子。桌面很干净,几乎一尘不染。但在桌腿与墙壁的缝隙里,我似乎看到了一个小小的、反光的东西。
我蹲下身,用手指小心翼翼地将其抠了出来。
那是一枚造型古朴的、黄铜色的领带夹。样式很旧,但保养得很好,上面似乎还刻着某种模糊的纹样。
“沉静客”留下的?
我将这枚冰冷的领带夹握在手心,感受着金属的质感。它像一个谜题,静静地躺在那里,等待着被解开。
外面的风波暂时平息了,但我知道,水面之下,更多的暗流,正在涌动。而这枚意外获得的领带夹,似乎预示着,我与那位神秘客人的交集,不会就此结束。
夜更深了。我锁好店门,将抹布洗干净晾好,关掉了最后一盏灯。
黑暗中,我握紧了那枚领带夹。
路,还长。