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第95章 “新目标” 的设定,用虚幻期待延续控制(2/2)

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周凯每次都会笑着表扬她:“做得很好,我就知道你能行。继续保持这个节奏,明年副主管的位置肯定是你的,到时候我还会帮你争取更多的资源,让你更好地开展工作。”

这些 “肯定” 和 “承诺”,像兴奋剂一样,让凌薇薪更加卖力。她完全没意识到,周凯口中的 “投诉率再降 15%”,是个几乎不可能完成的目标 —— 目前部门的投诉率已经稳定在行业较低水平,受产品质量、客户预期等客观因素影响,想要再降 15%,几乎是天方夜谭。周凯从一开始就没打算让她真正完成目标,他只是想用这个新的虚幻期待,让凌薇薪继续顺从自己,为自己付出更多的时间和精力,甚至承担更多本不该属于她的工作。

有次小林无意中看到凌薇薪的 “投诉率下降计划”,忍不住提醒她:“薇薪,咱们部门现在的投诉率已经很低了,再降 15% 太难了,你别给自己太大压力,万一完不成……”

“不会的!” 凌薇薪立刻打断她,语气带着坚定的自信,“只要我努力,肯定能完成!主管说了,只要完成目标,副主管就是我的,我不能让他失望。”

小林看着她眼里的狂热,心里满是无奈,再也没多说什么 —— 她知道,凌薇薪已经彻底被这个 “新目标” 洗脑,听不进任何劝了。

晚上回家,凌薇薪打开日记本 —— 这是她时隔半年后,第一次重新打开这本日记。她在上面写下:“今天主管说,只要我明年把投诉率降 15%,就能当副主管,薪资还能涨 3000 元。我一定要好好努力,不能让主管失望,明年一定要当上副主管,让妈妈也为我骄傲!”

字迹里满是憧憬和坚定,完全忘了之前周凯也曾承诺过 “晋升主管”“帮付首付”“带妈妈旅游”,这些承诺最终都成了泡影。她像一个被蒙住眼睛的陀螺,在周凯设定的 “目标” 里不停旋转,却不知道自己永远也达不到那个虚幻的终点。

第二天早上,凌薇薪依旧提前一小时到公司,手里拿着最新整理的 “投诉案例分析报告”,准备跟周凯汇报。她看着办公桌上为周凯泡好的黑咖啡和温牛奶,心里满是 “对未来的期待”—— 她觉得,只要自己足够努力,就能实现目标,就能拥有更好的生活。

可她不知道,这个 “新目标”,不过是周凯用来延续控制的又一个工具。当她为这个目标付出所有,最终发现无法完成时,周凯还会设定下一个 “目标”—— 或许是 “再降 10% 投诉率”,或许是 “完成多少业绩指标”,用一个又一个虚幻的期待,把她永远困在自己的掌控中,让她永远像个傀儡一样,为自己付出,却永远得不到真正的回报。

而凌薇薪,还在为这个 “新目标” 狂热地努力着,她的世界里,只剩下 “完成目标” 和 “得到主管认可”,再也没有了自我,再也没有了对现实的判断,彻底沦为了虚幻期待的奴隶。

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