第70章 “共同目标” 的谎言，捆绑利益的精神操控（1/2）

凌薇薪刚把张总的售后跟进报告整理完，周凯就拿着一份空白的计划书走进办公室，笑着放在她面前：“薇薪，我有个想法 —— 咱们一起做个‘客户满意度提升计划’。最近公司对客户反馈很重视，这个计划要是做成了，我跟领导申请给你发笔丰厚的奖金，还能帮你积累晋升资本，以后提主管也更有底气。”

“共同做计划？” 凌薇薪抬起头，眼里闪过一丝期待 —— 这是周凯第一次跟她提 “共同目标”，她以为这意味着自己真正被当成 “合作伙伴”，而不是单纯的 “工具”。

“对，咱们一起做。” 周凯拉过椅子坐下，手指在计划书上划过，“你负责收集近半年的客户投诉数据、整理客户反馈意见，我来制定具体的优化方案，最后咱们一起完善细节。这是咱们的共同目标，做成了，功劳有你的一半。”

“功劳有我的一半” 这句话，像一颗定心丸，让凌薇薪彻底动了心。她用力点头：“好的主管，我一定会好好做，不辜负您的信任。”

从那天起，凌薇薪把所有精力都投入到计划中。白天处理完日常投诉工单，晚上就留在公司分析客户数据 —— 她把近半年的投诉按 “产品问题”“服务态度”“售后效率” 分类，还制作了详细的图表，标注出高频投诉点；为了获取更精准的客户需求，她甚至自己掏钱买了专业的客户调研资料，熬夜整理成报告；周末也放弃休息，在家完善反馈意见汇总，连妈妈打电话让她回家吃饭，都以 “忙着做重要计划” 为由拒绝。

周凯偶尔会过来 “指导”，比如让她 “把数据再细化一点”“反馈意见按优先级排序”，每次都夸她 “做得好”“有思路”，这让凌薇薪更加干劲十足，觉得 “离共同目标越来越近了”。

半个月后，“客户满意度提升计划” 终于成型。凌薇薪把整理好的数据、反馈意见和初步优化建议汇总成完整的计划书，兴奋地拿给周凯：“主管，计划做好了，您看看还有什么需要修改的地方？”

周凯接过计划书，翻了几页，笑着说：“很好，比我预期的还要好。明天部门会议上，我就把计划汇报给领导，到时候肯定能得到表扬。”

凌薇薪心里美滋滋的，期待着在会议上听到自己的名字，期待着 “功劳有一半” 的承诺兑现。

可第二天的部门会议，却给了她一盆冷水。周凯拿着计划书走上讲台，从 “计划背景”“目标设定” 到 “具体方案”，全程只字未提凌薇薪的付出，仿佛这个计划是他独自完成的。他甚至把凌薇薪整理的数据图表说成 “自己熬夜分析的成果”，把她买的调研资料里的观点，当成 “自己的思考” 分享给大家。

台下同事们的目光都集中在周凯身上，有人小声议论：“周主管也太厉害了，这么快就做出这么完整的计划。”“不愧是主管，思路就是清晰。”

凌薇薪坐在角落里，手指紧紧攥着衣角，心里像被针扎一样疼。她看着周凯在讲台上侃侃而谈，看着他接受同事们的称赞，之前的兴奋和期待，瞬间变成了委屈和愤怒。

会议结束后，凌薇薪强忍着眼泪，走到周凯的办公室，声音带着颤抖：“主管，您为什么在会议上不提我的付出？计划里的数据、反馈意见，都是我熬夜做的，您说过功劳有我的一半……”

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