第24章 产品质量问题爆发，生产部甩锅，周凯逼她独自道歉到凌晨（2/2）

客户的怒吼像惊雷一样炸在凌薇薪耳边，她握着听筒，手指微微颤抖，却还是耐着性子解释：“先生，很抱歉给您带来了不好的体验，我们可以为您办理全额退款，赔偿方面……”

“赔偿方面什么？你们公司就是骗子！卖劣质产品坑消费者，你作为售后，肯定也不是什么好东西！” 客户的辱骂越来越难听，凌薇薪的眼泪终于忍不住掉了下来，她咬着嘴唇，强忍着哭腔，继续道歉：“对不起，是我们的问题，给您带来了麻烦，我会尽快为您办理退款和赔偿手续……”

挂了第一个电话，凌薇薪趴在桌子上，小声哭了起来。她觉得自己像个小丑，明明不是自己的错，却要替公司承受客户的怒火和辱骂。可哭了没几分钟，她又不得不抬起头，拨通第二个客户的电话 —— 她知道，只要没完成任务，周凯绝对不会放过她。

接下来的几个小时，凌薇薪像一台没有感情的机器，不断地拨打电话，不断地道歉，不断地承受客户的辱骂。有客户骂她 “助纣为虐”，有客户说她 “没良心”，还有客户直接把电话摔在地上，留下刺耳的忙音。每一次辱骂，都像一把刀，在她心上划下一道伤口；每一次道歉，都让她觉得自己的尊严在一点点被碾碎。

晚上十一点半，凌薇薪拨通了最后一个客户的电话。这是一位老奶奶，声音带着疲惫的无奈：“姑娘，我知道这不是你的错，你也是打工的，不容易。退款我就不要了，就是希望你们公司以后能好好做产品，别再坑我们这些老百姓了。”

老奶奶的理解像一股暖流，瞬间击溃了凌薇薪的心理防线。她握着听筒，哽咽着说：“谢谢您的理解，对不起，给您添麻烦了。” 挂了电话，她再也忍不住，趴在桌子上失声痛哭起来 —— 这是她今晚第一次感受到善意，却比任何辱骂都让她觉得委屈。

凌晨一点，凌薇薪终于打完了所有电话。她揉了揉红肿的眼睛，看着电脑屏幕上 “整改方案” 的空白文档，脑袋昏昏沉沉的，却还是强迫自己开始写。她从 “客户反馈总结” 到 “临时解决方案”，再到 “后续改进建议”，一条一条地梳理，手指在键盘上机械地敲击着，眼泪却不断地滴落在键盘上，晕开一个个小小的水痕。

凌晨四点，整改方案终于写完了。凌薇薪将文档保存好，发送到周凯的邮箱，然后趴在桌子上，再也支撑不住，沉沉地睡了过去。梦里，她还在不停地给客户打电话，耳边全是刺耳的辱骂声和客户愤怒的脸，她想逃，却怎么也逃不掉，只能在无尽的黑暗中不断地道歉、道歉……

天亮时，第一缕阳光透过窗户照进办公区，落在凌薇薪疲惫的脸上。她猛地惊醒，发现自己趴在桌子上睡了一夜，脖子和肩膀酸痛得厉害，眼睛也肿得像核桃。她打开手机，看到周凯发来的微信，时间显示早上七点：“整改方案收到了，打印出来，早上九点带到会议室，开会要用。”

没有一句关心，没有一句问候，只有冰冷的指令。凌薇薪看着微信消息，心里最后一点对 “福报科技” 的期待，也彻底破灭了。她慢慢站起身，走到窗边，看着外面渐渐热闹起来的街道，心里满是迷茫和绝望 —— 她不知道自己还能坚持多久，也不知道这样的日子，什么时候才能结束。

她摸了摸口袋里的 “优秀员工” 钢笔，突然觉得无比讽刺。这根曾经象征着 “认可” 和 “荣誉” 的钢笔，现在却像一根刺，提醒着她曾经的天真和愚蠢。她终于明白，所谓的 “职场恋爱”，不过是一场精心策划的骗局，而她，就是那个最天真的受害者，把压榨当成成长，把冷漠当成关怀，把谎言当成爱情。

凌薇薪深吸一口气，擦干脸上的眼泪。她知道，是时候该醒了，该从这场虚假的 “职场恋爱” 中走出来了。哪怕前路迷茫，哪怕要面对未知的困难，她也不想再做那个被周凯随意支配的 “工具人”，不想再为这场虚假的 “爱情”，牺牲自己的尊严和健康。