第162章 中介的全国化准备(1/2)
清晨七点的地级市,“安居之家”中介总部的玻璃门刚推开,就涌进一股带着凉意的晨光。前台小姑娘熟练地打开电脑,屏幕上弹出的“租房公益App”后台数据不停跳动:注册用户人,成功匹配房源487套,累计帮助512个贫困家庭找到低价房。周婷站在挂满锦旗的墙前,指尖轻轻拂过“诚信中介”“公益先锋”的烫金字样,眼底映着窗外渐亮的天光。
“婷姐,这是8家分店的月度报表,还有刚申请下来的‘全国诚信企业’奖牌。”运营总监小林快步走来,手里捧着厚厚的文件和一块金灿灿的奖牌,“上个月8家分店总成交236单,全是刚需房,没有一笔投诉;App新增用户3000多,其中200多个是刚毕业的大学生,我们的公益租房服务站又帮12个贫困家庭找到了月租800元以下的房子。”
周婷接过报表,目光扫过一串串数字,嘴角露出温和的笑意。从三年前那个只有3人的小中介店,到如今覆盖全市、辐射周边区县的8家分店,员工从3人增至100人,她走得每一步都踏在“诚信”与“公益”的基石上。墙上的全国地图上,8家分店的位置用红色图钉标注,而周边省份的空白处,已经画好了一个个小小的圈——那是她计划2015年要拓展的版图。
“App的用户反馈怎么样?有没有需要优化的地方?”周婷问道,顺手将奖牌放在办公桌最显眼的位置,旁边是她刚创业时收到的第一面锦旗,落款是一对老夫妻,他们通过周婷找到了晚年的安居之所。
“反馈特别好!”小林打开手机,展示着用户留言,“有个刚毕业的大学生说,‘没想到真的能找到月租600元的精装房,还免了中介费,安居之家太靠谱了’;还有个单亲妈妈留言,‘带着孩子租房总被刁难,多亏公益服务站的姐姐帮我维权,现在终于有安稳的家了’。不过也有用户提建议,希望App能增加VR看房功能,还有的想让我们覆盖到邻省的城市。”
周婷点点头,将建议记在笔记本上:“VR看房尽快对接技术团队,下个月必须上线;周边省份的布局,我们先从邻省的省会城市和地级市入手,春节后就派团队去考察选址。”她顿了顿,加重语气,“但有一条底线不能破,不管开到哪里,‘三不接’原则必须坚守——不接投资房、不赚差价、不骗客户。我们做的是‘安居’的生意,不是投机的买卖。”
正说着,门店的玻璃门被推开,一个穿着西装、提着公文包的中年男人走了进来,脸上带着急切的神情:“请问哪位是周总?我想委托你们卖一套房,燕郊的,全款买的,现在想加价50万出手,佣金好说!”
小林刚想上前接待,周婷抬手拦住了她,起身迎了上去:“先生您好,我是周婷。燕郊的房子属于投资性房产,我们中介有规定,不承接投资房的委托,抱歉不能帮您。”
中年男人愣了一下,显然没料到会被拒绝:“周总,我知道你们是诚信中介,但这房子稳赚不赔啊!京津冀一体化马上落地,房价肯定还得涨,你们帮我卖了,佣金我给双倍!”
周婷摇了摇头,语气坚定却温和:“先生,我们的初心是帮人实现‘住有所居’,而不是帮人投机炒房。燕郊的二手房挂牌量已经涨了很多,很多人跟风买房,最后可能会被套牢。如果您是刚需卖房,我们一定尽全力帮您,但投资房,我们真的不能接。”
“傻!有钱不赚!”中年男人脸色一沉,骂了一句转身就走。小林看着他的背影,有些不解:“婷姐,双倍佣金呢,而且现在很多中介都在做投资房,我们拒绝了,会不会损失很多生意?”
周婷走到窗边,看着街上往来的人群,轻声说:“我们损失的是短期利益,但守住的是初心和口碑。你看那些跟风炒房的,比如之前燕郊被套的人,他们的教训还不够深刻吗?房地产行业现在太疯狂了,很多人都在追着钱跑,但忘了房子本来是用来住的。我们做中介,不能被这种疯狂带偏,要做行业的清流,让客户相信,还有人在踏踏实实地帮他们找家。”
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