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第77章 调整业务模式(1/2)

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窗外的雨下得绵密,敲打着工作室的玻璃窗,像无数根细针在织一张无形的网。林晚坐在会议桌前,指尖无意识地划过那份刚签署的和解协议,纸张边缘被雨水洇出淡淡的毛边,如同她此刻尚未平复的心情。

工作室里静得能听见打印机散热的嗡鸣。三天前,当对方律师终于在和解书上签字时,团队里爆发出短暂的欢呼,可林晚只觉得后背的衬衫被冷汗浸透。那场持续了半个月的合作纠纷像一场高烧,烧退了,却留下浑身酸痛的后遗症——账户余额只剩五位数,刚招来的两个实习生眼神里开始藏着犹豫,连茶水间的速溶咖啡都从三合一换成了最廉价的黑咖啡。

“林姐,这是新整理的客户名单。”设计师小陈把一叠文件轻轻放在桌上,声音里带着小心翼翼的试探,“之前合作过的三家母婴店,有两家说想等我们‘稳定些’再续约。”

林晚翻开文件,纸张上的字迹被她指尖的温度烫得有些发潮。第一页就是那家引发纠纷的教育机构,当初对方拿着模糊的手绘稿要求复刻,她轻信了口头承诺,没在合同里注明设计版权归属,才让对方抓住把柄反咬一口。那时她总觉得“都是同行,抬头不见低头见”,如今想来,这句被前辈劝过无数次的话,竟成了最锋利的教训。

“把所有客户按合作阶段分类。”林晚突然开口,声音有些沙哑,“已完成项目的归档,标注后续维护周期;进行中项目的补充条款,尤其是版权和修改次数,必须加进补充协议;新客户的话……”她顿了顿,目光扫过墙上那张被员工们贴满便签的业务版图,“先暂停接个人装修单,重点跟进企业客户。”

小陈愣住了:“可是个人单利润更高啊,上个月那个复式楼的单子,光设计费就……”

“利润高,风险也高。”林晚打断她,从抽屉里翻出计算器,“个人客户需求变动率是企业客户的三倍,我们现在经不起反复修改的内耗。你还记得张姐家的儿童房设计吗?改了七稿,最后她丈夫说‘还是第一版好’,我们白搭了二十天工时。”

这话像一块石头投进平静的水面,几个围过来听的团队成员都沉默了。林晚看着他们脸上的茫然,忽然想起三个月前工作室刚成立时,大家挤在租来的两居室里,对着白板画下“接遍全城设计单”的雄心壮志。那时她觉得只要设计够好,就能像滚雪球一样积累客户,却忘了雪球滚得太快,容易被路上的石子硌碎。

“我去拟新的合同模板。”法务专业出身的实习生小周突然站起来,他推了推眼镜,声音不大却很坚定,“之前的漏洞我都标出来了,尤其是知识产权部分,我找学长要了最新的案例参考。”

林晚抬眼看向这个刚毕业的年轻人,他入职时总被大家笑“太较真”,连合同里的标点符号都要核对三遍。这场纠纷里,偏偏是他最早发现对方合同里藏着的文字陷阱,只是那时为时已晚。她忽然意识到,自己一直追求的“人情味”,或许早该和规则站在一起。

雨停的时候,林晚带着重新分类的客户表敲开了王总的办公室。这位在行业峰会上认识的前辈正对着电脑蹙眉,屏幕上是某知名商场的招标公告。看到林晚进来,他随手把一份文件推过来:“正好,帮我看看这个。”

文件上的商业空间设计要求密密麻麻,从消防规范到动线规划,比她之前接的任何单子都要细致。林晚的指尖落在“亲子主题商业区”几个字上,忽然想起自己为大女儿设计的儿童房——那时她把衣柜做成绘本架,床底留出走道让孩子玩捉迷藏,那些藏在细节里的巧思,或许能变成商业设计的亮点。

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