第200章 重塑质量信任与凝聚团队力量（1/2）

林宇将行业质量风波的报告重重放在桌上，眉头紧锁却语气坚定：“行业信任危机是挑战，更是我们证明自身品质的机会。必须让消费者看到，我们的产品经得起最严苛的检验。”

江诗雅点头附和，眼中闪烁着冷静的光芒：“质量是企业的生命线。我们要主动公开产品的全流程质量管控体系，让消费者一目了然。质量控制部门需联合生产部门，对所有产品线进行全面质检，哪怕是微小的瑕疵也不能放过。同时，邀请权威第三方机构进行抽检，并将结果公之于众，用数据说话。”

林宇立刻拨通质量控制部门的电话，声音沉稳有力：“立刻启动全产品线质检计划，从原材料入库到成品出厂，每个环节都要重新核查标准，确保零疏漏。联系国内最权威的第三方质检机构，全程参与抽检，所有结果第一时间向社会公布。”

放下电话，他转向江诗雅：“光靠质检还不够，得让消费者感受到我们的诚意。市场部门要策划‘透明工厂’活动，邀请消费者代表、媒体记者走进生产基地，亲眼见证我们的生产流程和质量管控措施。”

江诗雅补充道：“售后服务也要同步升级。开通24小时质量咨询热线，对有疑虑的消费者提供免费检测服务，承诺对任何质量问题无条件退换，用实际行动重建信任。”

质量控制部门雷厉风行，三天内完成了对所有产品线的全面排查，升级了三项关键检测指标。第三方机构的抽检结果显示，集团产品合格率达100%，相关数据一经发布，迅速登上行业热搜。“透明工厂”活动更是引发热烈反响，首批受邀的消费者在参观完自动化生产线和实验室后，纷纷在社交平台分享所见所感，字里行间满是对产品品质的认可。

解决了外部信任危机，林宇将目光投向内部管理。他看着员工满意度调查报告，语气凝重：“团队凝聚力下降，根源在于压力疏导不足和成长通道模糊。人力资源部门要立刻行动，建立员工压力管理体系，同时优化晋升机制。”

江诗雅轻声建议：“可以推行‘弹性工作+成果导向’的考核模式，减少无效加班。另外，设立‘创新提案奖’，让普通员工的想法也能得到重视，甚至参与到核心项目中，增强归属感。”

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