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第110章 苏婉的双重职责与公司行政优化(2/2)

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很快,弹性考勤制度在销售部推行。销售人员通过公司 App 报备每日行程,月底根据业绩目标完成情况考核考勤。推行第一个月,销售部的业绩就提升了 15%,老吴更是超额完成了业绩目标:“现在不用每天打卡,我能多跑两个客户,业绩自然就上去了。”

在兼顾公司行政的同时,苏婉也没放松对 “婉辰亲子” 项目的管理。她发现,之前 “婉辰亲子” 的教师管理比较松散,没有明确的考核标准,有些教师教学态度敷衍,家长满意度参差不齐。于是,她深入教学一线,听了十几位教师的课,还和家长们面对面交流,收集意见,最终制定了一套详细的 “教师考核制度”。

考核制度从三个维度评价教师:教学质量,通过课堂观察、学员测试成绩评估;家长满意度,每月组织家长问卷调查;学员续费率,根据班级学员的续费情况打分。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级,优秀的教师不仅能拿到额外的奖金,还能获得晋升机会,成为教学主管;不合格的教师则需要参加培训,若连续两次考核不合格,将被辞退。

幼儿园的张老师教学认真负责,但之前因为没有考核激励,工作热情渐渐减退。考核制度推行后,她重新振作起来,精心准备每一堂课,还主动和家长沟通学员情况。月底考核时,她的教学质量得分第一,家长满意度 100%,学员续费率 98%,被评为优秀教师,拿到了奖金。张老师激动地说:“这个考核制度让我看到了努力的方向,以后我会更加用心教学,争取一直拿优秀!”

在考核制度的激励下,“婉辰亲子” 的教师们都卯足了劲提升教学质量。短短两个月,家长满意度从 90% 提高到 98%,很多家长还主动推荐朋友的孩子来报名,学员续费率也从 80% 提高到 95%,“婉辰亲子” 的口碑在青州越来越响亮。

每周五的高管会议上,苏婉都会拿着两份报告准时汇报 —— 一份是公司行政优化的进展,从线上报销的使用率到弹性考勤的效果,数据详实;另一份是 “婉辰亲子” 的运营情况,家长满意度、学员续费率等指标一目了然。她汇报时思路清晰,条理分明,每一个问题都有解决方案,每一项成果都有数据支撑。

林辰坐在旁边,看着苏婉自信从容的样子,心里满是骄傲。他想起以前,苏婉总是默默支持他的工作,现在她不仅把 “婉辰亲子” 管理得井井有条,还通过优化行政流程,让公司的运转更高效,帮他分担了太多压力。会议结束后,林辰走到苏婉身边,轻轻握住她的手:“婉婉,辛苦你了,你做得比我想象中还要好。” 苏婉笑着摇摇头:“我们是一家人,本来就该互相支持。”

夕阳透过办公室的窗户,洒在两人身上,温暖而柔和。苏婉知道,双重职责意味着更多的忙碌,但看着公司行政越来越顺畅,“婉辰亲子” 越来越受欢迎,她觉得所有的付出都值得。未来,她会继续在这两个岗位上发光发热,和林辰一起,把公司和 “婉辰亲子” 做得更好。

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