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“这几单虽然是不用旺旺号,但都是同一个收件人的,而且这地址也属于那公司的。”江起云一个一个订单点击开,发现了都是同一个公司的地址。
她也疑惑不已。
“不会真的是被恶意拍下吧难道说其中一个人就是他们的带头人”江苏颖只觉得手心出汗。
“那怎么办呢还发不发货呢”林落雪此刻是一脸的苦瓜脸。
“怎么办呢”
其他客服也愁眉不展了。
“这货先不发。”江起云朱唇轻启,语气里充满了毋庸置疑。
“这么做行吗要是被投诉就不好了。”江苏颖满满的担忧。
“没事,幸好当时上架的时候选了72小时内发货,他们目前是没办法投诉的,我们还是抓紧时间搞清楚吧。”江起云想着下一步该怎么做。
“江店长说的一点也没错,事情没弄清楚以前,这货不能发,如果是恶意拍下的,即使咱们发出去了,他们有可能故意拒收,目的就是让我们损失快递费。”郑云站在门口,终于听清了事情原有,他赞同江起云的做法。
“真的是这样的吗这些人也太可恶了吧花那么多时间和精力就为了故意来恶心咱们”林落雪无奈地噘着嘴。
“真是林子大了,什么鸟都有啊”
“原本还以为是值得庆祝的事,没想到哎”
这不安的情绪在客服部每个人的身上蔓延着,大家工作的情绪瞬间一落千丈。
一个个如霜打了的茄子焉了。
“江店长,这事我看还得跟老板汇报一下比较好。”郑云觉得事发突然,也许老板有办法解决。
“我知道,我这就去和老板汇报一下,此事不容有耽误。”江起云点点头,她心里很清楚,这一耽误,原本计划今天能发的一部分货也会随之搁浅了。
不过
现在她当务之急是先安抚好这帮客服。
她可不想因为此事而影响客服们的心情与工作的动力。
“大家听我说,现在不管这事是真是假,我都希望各位不要被这件事所影响,这只是淘宝店的一个小插曲而已,大家不必在意,我希望大家都好好做好自己的本职工作,不要让真正的顾客流失了。”江起云微微一笑。
“放心吧,店长,我们会做好本职工作的,你去忙吧。”江苏颖极其肯定地点点头。
这个时候
不添乱就是最好的帮忙。
“店长,你放心,我们会好好工作的。”
其她客服纷纷点点头,一个个都坐回到自己的位置上,重新调整心态,迎接新的顾客。
“好,那我先去和老板汇报了,你们都好好工作。”江起云脸上露出欣慰的笑容。
“去吧,这里有我呢”郑云拍着胸脯,示意她放心。
“谢谢”江起云报以微笑。
“去吧,去吧”郑云大手一挥。
此时
客服部的们都埋头工作着,暂时将这一事抛于脑后。
但她们心里却在祈祷,祈祷着这一事多是多虑了,如果不是,她们也希望这事能圆满地解决。
而江起云前往刘苏安的办公室,希望能和刘苏安一起想出一个对策来,能完美地将这件事情解决了。
第702章虚惊一场
此时
qq聊天的“叽叽”声,此起彼伏连绵不断地从刘苏安的笔记本电脑里传出,并飘入了他的耳中。
呃
这声音
听起来很热闹嘛
如此热闹非凡究竟所为何事呢
他不停地来回抚摸着下巴,心里泛起一阵阵好奇的涟漪。
趁着休息的空档,他来到了电脑前缓缓地坐下。
当他点开买家qq群之时,一条条信息瞬间映入他的眼帘。
疯疯癫癫的小可爱:啊我来迟了竟然下架了不管是山核桃和核桃仁,我什么也没买到
心凉透死心了对吗:同病相怜啊我也什么也没抢到,一上来就没多少了,我正要下单的时候,竟然不能购买了。
含棒棒糖心里自然甜:还好我有先见之明,先在电脑前等待着,一看到上架就马上下单,我抢到了一包山核桃,希望我真的好吃。
只愿始如初见:刘老板的商品,完全可以用秒杀来形容啊慢一步就会抢不到的,只能等下一批了,没抢到的,别气馁,明天再接再厉。
出得厅堂入得厨房:哎带孩子的我,现在都没时间购物了,都得趁孩子睡觉了才能购买,这不,一上来连个影都没看到,原来是下架了,我还以为上架时间延迟了呢。
诗蓝:为什么这么畅销,到底都是谁抢了害我都没抢到,太可恶了,老板,你出来,我保证不揍你。
败家尐娘们ヽ:老板,你是不是就故意上架几包而已你是故意在掉我们胃口,是吧我告诉你,赶紧把山核桃上架,不然我要给你寄刀片了哦
漫天ジ飞雪:我表哥才不会这么做呢他可是个说一不二,言而有信的人。
败家尐娘们ヽ:那这种现象如何解释
漫天ジ飞雪:只能说我表哥的货太好了,大家都抢着买呗
呃
李雪这丫头关键时刻还是很护着我的嘛
不愧是一家人啊
这胳膊肘就是往里掰。
不过
这次的坚果真的那么畅销吗
真的都下架了吗
刘苏安一直忙着做其他商品,完全忽略了坚果的销量。
不过当务之急先要安抚这群老顾客们。
他快速地在键盘里输入着。
多来米发:大家不好着急,我保证明天,明天还会坚果上架的,大家放心好了,我刘苏安说到做到。
虽然刘苏安这么说了,但大家还是发了一下牢骚。
就在这时
“咚咚咚”
江起云手指轻叩刘苏安的工作室的房门。
“进来吧”刘苏安随口应道。
江起云推门走了进去。
“小云,你找我有事吗”他见来者是江起云,一脸好奇地看着江起云。
毕竟这个时间段,江起云应该在客服部里好好督导那帮客服们工作。
但看着她面色凝重,刘苏安的心里泛起一阵阵不安的涟漪。
“老板,有个事情我需要向你汇报一下。”江起云快步地走向刘苏安。
“什么事,你说吧。”刘苏安双手交叉