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第44章 舆论开始发酵(2/2)

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乔予宁点头,手却还是发抖:“林总,这是不是说明,发帖的人要么就在会里,要么拿到了会里录音或者纪要?”

“至少不可能只是听说。”林知夏说,“而且不止一个人参与。匿名号会写,是一层;有人专门把最能带方向的那句单拎出来再发,是另一层。”

乔予宁咬了下嘴唇:“那我们现在要不要先报公司公关?”

话音刚落,曜石公关负责人的电话就打了进来。

林知夏看了一眼来电显示,接起后先开口:“我正准备找你。”

那边语气很职业:“林总,帖子我们已经看到了。公司这边的建议很明确,先不回应,统一口径,所有外部问询统一由公关和法务对接。您这边这两天最好不要单独接受媒体、行业朋友或者合作方关于这件事的私下问询,也不要在任何群里做解释。”

林知夏问:“匿名帖里用了内部闭门会原话,这也不回应?”

“这个属于内部核查范畴,对外暂不展开。”

“那帖子里把方向已经往我和项目边界上带了,这部分呢?”

公关负责人顿了一下,像是提前准备过答案:“林总,我理解您现在的感受,但越是这种时候,越不能个人下场。只要您单独回应,舆论只会更容易聚焦到个人层面。公司现在要的是先把整体风险压住。”

又是这句话。

林知夏握着手机,语气仍然很平:“压住的意思,是帖子继续挂着,我这边先闭嘴?”

那边明显静了一秒,才换了种更缓和的说法:“不是让您闭嘴,是让您先把表达权交给统一口径。我们会处理。”

林知夏问:“你们准备怎么处理?”

“先做平台投诉、取证和关键传播节点排查。至于帖子里的具体指向,公司内部会同步核。”

“那我这边需要配合什么?”

“第一,不单独发声。第二,如果有任何媒体或合作方来问,统一转公关和法务。第三,您这边手里如果有原始截图、闭门会纪要差异、传播链线索,也请一并给我们。”

林知夏听完,语气没起伏:“我会给。但我也确认一下,公司给我的建议,就是现在先不要单独说任何一句,对吗?”

“是。”对方答得很快,“至少今晚,是这样。”

电话挂掉以后,乔予宁一直看着她,半天才小声说:“他们是不是想先让您别动?”

林知夏把手机放到桌上:“他们想先把风险口子收住。”

“可这不还是让您先忍着吗?”

林知夏没有立刻回答。因为苏蔓刚才说得对,同样一句“先别说话”,有时候是保护,有时候是控制。问题不在这句话本身,而在是谁说、为什么说、说完以后又准备拿什么来替代。

她沉默了片刻,才说:“先不判断动机。先把我们手里的东西做实。”

乔予宁点头,赶紧继续整理。她把帖子里的几段关键文字、评论里出现频率最高的几种说法、以及引用闭门会原话的截图都分了类,越分脸色越难看。过了一会儿,她还是没忍住问:“林总,这些评论为什么能直接扯到……扯到您个人身上?”

林知夏看了她一眼:“因为这样写最快。”

“可这明明是项目和版本的事。”

“你讲项目,得讲版本、讲权限、讲链路、讲谁在什么时候改过什么。”林知夏说,“你讲‘一个女负责人边界不清、情绪化、把关系带进项目’,只要十个字。后者更省力,也更容易让人起哄。”

乔予宁怔怔看着她,像是第一次真正明白为什么那些评论会比单纯骂人更难受。

这时候又有两个媒体联系人发来消息,内容几乎一模一样,都是“方便通个电话吗”“想确认一下是不是内部已经对创意端做了调整”。林知夏一个都没回,直接截图存档,顺手记下时间和发信人。顾承安说得没错,这种时候最可怕的从来不是一篇匿名帖本身,而是它一旦有了第一轮传播,就会立刻变成别人试探、拼接和扩写的起点。

五点半,顾杭推门进来,脸色不太好看,把一叠新打出来的截图往桌上一放:“匿名号不是第一次发这种东西,但以前多半写招商、商管和盘面烂账,这次是第一次写到内容团队和合作边界。还有,这帖子已经不止原帖了,有人把几段最能带节奏的话单独摘出去,标题换成了‘样板盘女负责人翻车实录’,味道更脏。”

乔予宁脸一下白了:“他们怎么能这么写?”

顾杭把火压着,语速反而更稳:“因为脏东西最容易传。”

林知夏翻了翻新截图,里面果然已经有人开始把匿名帖二次加工,去掉所有还算克制的行业判断,只保留“创意端被收权”“边界长期模糊”“内部管理层原话都这么说了”这些最能点火的部分。再往下,甚至已经有人在评论里半真半假地猜她和周叙白的关系,像只要把男女关系这层往上一扯,前面那些版本编号和共享权限都可以彻底不讲了。

顾杭盯着其中一条评论,骂了一句:“这帮人是真会省事。流程讲不明白,就拿性别和关系凑戏剧性。”

林知夏把那页翻过去,平静地说:“你帮我做两件事。第一,把这几个二次传播的截图全按时间排好。第二,找出哪几条最早开始带‘女负责人翻车’这种标题的,单独圈出来。”

顾杭看了她一眼:“你不生气?”

“生气。”林知夏说,“但现在生气没用。”

顾杭沉默了两秒,才点头:“行,我去做。”

他刚出去,袁启航的消息就先跳了进来:`方便接电话吗?`

林知夏没犹豫,直接拨了回去。电话一接通,袁启航那边就开门见山:“帖子我看到了。明天上午九点,专项质询。”

林知夏问:“什么级别?”

“管理层、法务、公关、项目管理都到。”袁启航停了停,又补了一句,“城更和栖川那边也会有人旁听。你和乔予宁把手里的材料带齐,尤其是版本流转、共享链、纪要原稿和摘要差异、匿名帖传播截图。”

林知夏握着手机,问得也很直接:“是去说明情况,还是去被问责?”

袁启航那边安静了一秒,才说:“明天这场会,区别不大。”

“我知道了。”

“还有。”袁启航声音压得很平,“今晚别再自己下场说任何一句。公关那边已经定了统一口径,你这边先忍一下。明天会上,很多人问的不会只是帖子,他们会连项目管理、边界、流程成熟度一起问。你准备好。”

林知夏说:“我会带材料。”

袁启航没再多说,只留下最后一句:“九点,别迟到。”

电话挂断以后,小会议室里一时间没人说话。乔予宁抱着电脑,脸色发白,小声问:“林总,是不是明天要出大事了?”

林知夏看着桌上那一摞被分门别类放好的截图、原稿、邮件头和时间线,过了几秒才把手机放下:“今晚先把材料做完。”

她说完这句,屏幕上方又跳出一条新转发提醒。

那篇匿名长帖还在往外扩。

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