第83章（2/2）

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小葛想起之前自己所做过的一些市场调查，以及自己的思考，在这个问题上还是有些见解和认识的，她定了定神，又在脑海中回放了一遍领导的提问，然后她迎着领导的目光，微微笑了笑，启动朱唇，像敞开一道河流般开始了她的讲解。

省领导定定地看着小葛，仿佛与她在语言上完全对接了，又仿佛停在了另一个世界，一个空无的世界，那里云涛翻涌，只剩下小葛一人在那里尽情演说。

所有的人都跟着省领导一起默立，聆听小葛的讲解，生怕漏掉了一个字，一个声音。小葛则完全沉浸到自己的讲解中，她似乎忘掉了眼前的这些人，忘记了省领导，她只是在对着自己的一众信徒在演说。

……我们是不能教导市场的，只有市场能教导我们。所以，我们始终保持自己在市场面前一颗谦卑的心，一颗敬畏的心。对市场的敬畏，也是对社会消费者的敬畏，对人心的敬畏，我们要真正做到把我们的消费者群体，我们的客户当成是我们心中的上帝，去关注他们的意愿，理解他们的表达，进而与他们的灵魂共舞，并把这一切内化到我们的生产经营理念中，内化到一切工作的细部中，这样我们才能真正去开拓市场。我们开拓市场不是单一的去占领市场，而是去开拓人心，在人的意识领域中扎根下来。

……我们在做产品设计开发的时候，我们心中就有了客户，有了市场。我们意识到，市场的存在先于产品的存在，是因为有了市场的存在，才有产品的产出，而不是相反。所以当我们在做产品设计的时候，我们就去预知未来的市场是什么样的，人们有哪些预期。人的每一个预期都是我们产品开发的方向，我们开发出符合人们预期的产品，也就同时开发了市场。

……产品是对人们预期的一个实现。产品是有形的，而人们的预期是无形的，我们做市场，就是如何将人们对未来无形的预期有形化，让人们能看得到他们所期望的产品，让人们在对产品的获得中完成价值的实现。