第30章 牙膏牙刷,口腔革命(2/2)
用厚纸片裁成小条,用炭笔工整地写上:“用法:以清水蘸湿刷毛,沾取牙粉少许,于齿间上下轻刷,漱口即净。刷毕以清水洗净刷头,置通风处晾干。”字写得端正,配上简单的图示(画了个刷牙的小人)。套装做好了。
林悠悠没有立刻上架。她先挑选了几位关系好的老会员。主要是消费高、接受新事物快、而且愿意反馈的。比如绸缎庄王夫人,还有另外两位家境殷实、注重生活品质的夫人。她让翠娘以“新品体验”的名义,将套装作为小礼物,送到这几位府上。附带一封简短的信,说明这是铺子新琢磨的洁齿法子,请她们试用,提提意见。
几天后,反馈陆续回来了。王夫人派丫鬟送来回信,信里字迹娟秀,语气兴奋。
“林姑娘所赠‘牙刷’与‘牙粉膏’,甚为新奇。初用时略感不惯,刷毛触及牙龈稍有痒意。然用后齿间洁净清爽,口气清新持久,远胜旧法。小女亦喜,嚷着要自己一把。”另外两位夫人的反馈也差不多。新奇,有效,但一开始有点“不习惯”。觉得“用刷子戳嘴”怪怪的。
林悠悠预料到了这个问题。改变习惯,从来都不是容易的事。她召集小川和柳娘子,开了个小会。
“以后推荐这个套装,要特别注意方法。”她强调。
“首先,要告诉客人,这是‘番邦传过来的洁齿新法’,那边的人都这么用,效果更好。”给新产品一个“外来”的、更“先进”的标签,能减少一些抵触。
“其次,要亲身示范,或者让客人自己试试刷毛。”她让阿福做了几个简单的展示架。架子上固定着几把仅供体验的牙刷,旁边放着一碗清水。
“让客人用手摸摸刷毛,蘸点水,感受一下软硬度。强调我们的刷毛经过处理,是软的,不会伤到牙龈。”
“最后,要教正确的刷法。”林悠悠自己拿着牙刷,蘸水,做轻柔的上下刷动动作。
“轻一点,慢一点,别太用力。重点是让刷毛清洁齿缝,不是硬刮。”
小川和柳娘子认真记下。
“口腔清洁套装”正式上架了。定价八十文。这个价格,比单买牙粉贵不少。但包含了一把可以反复使用的牙刷,和五包改良牙粉。林悠悠将其定位为“升级产品”,目标客户是那些已经接受牙粉、并且追求更好体验的顾客,或者愿意尝试新潮事物的中等以上人家。
套装被陈列在牙粉旁边,摆在一个小小的专用区域。体验架放在旁边,旁边立着那张使用说明。上架第一天,看的人多,买的人少。大部分人还是选择二十文一包的牙粉。但偶尔,会有顾客在体验区驻足。小川或柳娘子会上前,轻声介绍,引导体验。
“您摸摸这刷毛,软着呢,蘸了水更软。”
“这是番邦的法子,刷得更干净,牙缝里的东西都能带出来。”
“您看这竹筒,多精巧,刷子用完放进去,干净又方便。”
慢慢地,开始有人尝试。
第一个买套装的,是位账房先生。他牙粉用了段时间,觉得不错。看到牙刷,好奇地试了试刷毛。
“倒是软和。”他问了价钱,犹豫了一下。
“八十文……是贵点。但这刷子能用很久吧?”
“能用好几个月呢。牙粉用完了,单买牙粉续上就行,刷子继续用。”小川解释。
账房先生算了算账。似乎也划算。他买了一套。有了第一个,就有第二个、第三个。套装的销量,慢慢有了起色。虽然远不如牙粉的走量,但利润空间更大。而且,买套装的人,往往是那些更注重品质、消费能力更强的顾客。无形中,提升了店铺在个人清洁领域的形象。
“悠悠百货不仅卖牙粉,还有番邦传来的刷牙刷子呢。”这样的议论,开始在镇上传开。店铺在“创新”和“实用”之外,又多了一点“引领新风”的色彩。
林悠悠不着急。她深知,改变几百年甚至上千年的洁齿习惯,不是一朝一夕的事。牙刷和牙膏(改良牙粉)的出现,就像一颗小小的石子,投入平静的湖面。涟漪很小,但确实在扩散。只要产品真的好用,价格能被接受,口碑就会慢慢积累。