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分节阅读 224(2/2)

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5最体会上级的意图

6最影响员工的情绪

二、中层干部的要领

1最好称为中坚,以承受上压下顶的苦楚

2是承上启下的关键性枢纽,十分艰难

3让上级觉得可靠、安全、有效

4使员工觉得公正、合理、能干

5使上级安心、下级热心

6自己也要称心如意,乐在其中

三、中层干部的承上启下

1承上是心目中有上司的表现

2首先要和顶头上司处好才能施展才能

3站在上司的立场和上司沟通

4替上司分忧分劳而不拍马屁

5公私事宜都应该尽力帮忙

6及时向上级报告使其安心

四、中层干部的枢纽作用

1不可不服从,但要避免盲目顺从

2坚持原则,不可不刚但方法要柔

3把上级的经营转化、落实在作业上面

4做好目标管理

5破解各部门间的本位主义

6以自动积极带动整体互动

中层干部必读二

所谓中层干部,就是只小小鸟。其实,做只小小鸟也没什么,关键是鸟命能长一点,不要随时被猎枪灭掉就很开心。当然,做好小小鸟也不容易。以下几条,仅供鸟们参考。

第1条,也是总纲,那就是读老板的书没书讲话稿也成,听老板的话,照老板的指示办事,做老板的好战士。

第2条,古往今来,做官的第一要诀是“揣摩上意”,紧跟老板的思路走,理解的要执行,不理解的也要执行,并在执行中加速理解。凡是认为自己的思路比老板高明或者干脆跟不上老板思路的,统统完蛋。几乎所有的老板在表面上都喜欢部下有思路,都自称有民主作风,要求下面提意见和建议,但一般情况下,都是变相地在做民意测验,调查自己的支持度。这时,如果你想显摆自己有头脑,是意见领袖,那你肯定将会是一只死鸟。

第3条,即使有真知灼见,那也一定要讲究发表的场合、语气以及和老板之间的沟通程度:特别提示:第一,你的思路一定是在老板的启发下产生的,是老板战略思路的一种小小的补充;第二,老板采纳后一定要把知识产权不留痕迹地转让给老板,让老板化为是他自己的创意,老板对别人讲你的思路时,要显示出如雷贯耳的神态来。老板都愿意做精神领袖,宁可和老板争点小实惠,绝不和老板争思路的首创权。

第4条,如果你是只笨鸟,从来没有思路,没关系,很多老板在很多情况下喜欢像你这样的笨鸟。关键就是听老板的话。现在书店里关于“执行力”的书卖得很火,为什么因为革命事业需要一大批听老板招呼、不问所以然只管奋勇向前的笨鸟。

第5条,所有的建议里面,老板最爱听的是省钱的建议。

第6条,听老板的话也有学问。老板说话的重要程度与具体与否成正比,与听众多少成反比。老板对王二一只鸟说把桌子擦擦干净,王二正确的做法是:马上擦;老板对全体员工说要努力工作创造效益,王二只要脸上露出奋勇争先的神态就行了,可以什么也不用干。

第7条,老板骂你的上司,能躲多远躲多远,把喜悦深深地埋在心里;老板骂你的下属,一定要冲出来承担责任。你的兵喜欢有担戴的领导,你的老板也会喜欢。

第8条,在公司,事情没有大小,关键看谁吩咐。如果顶头上司和老板同时安排你做事情,要记住,顶头上司安排的事情没做,可以请求通融谅解,老板安排的事情没做,你只有死翘翘了。

第9条,老板越过你的领导安排你做事,最好还是想办法知会领导一声,即使明天你就可能取他而代之。

第10条,上帝让谁灭亡,就让谁先疯狂;老板让谁下岗,就让谁得

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