第23章 调研（2/2）

“我听说最近这两年，不是增加了很多编制，特别是社区的事业编吗？”

“那也不够啊，一个社区十几个工作人员，在编的能有十个就很不错了，还得减去书记、主任、副主任这些领导，真正干业务的人远远不够。”

方洲点了点头，走进了社区的便民服务大厅。

一间大办公室被横向隔开，设立成了简单的窗口模式，三名工作人员正坐在电脑前处理工作，每个人的前方挂着不同的导引牌。

民政计生、住房保障、劳动保障。

叶玲喊道：“刘英——”

一个年龄二十多岁，扎着马尾辫的姑娘抬起头来，看清楚叶玲的模样之后有些诧异地问道：“叶主任，您怎么来了？”

叶玲一边往里走，一边说道：“这是市社保中心的方主任，今天正好到米东区调研，想看看你们养老待遇资格认证的相关材料。”

“啊，那我先跟我们主任说一下？”

“不用了，我们就是简单的过来看看，不是检查，就不耽误你们领导的时间了。”

“哦，那好吧......都要看什么材料啊？”

刘英有些紧张地问道，她实在没想到领导会突然造访，一下被打了个措手不及。

苏比努尔说道：“主要看你们的认证台账，还有待遇暂停和待遇恢复的登记表，然后再登陆你的平台看一下人工认证的记录和佐证材料。”

“好的，我这就去准备。”

“就是这些了。”刘英从自己的抽屉里将各类表格取出来，赧颜道：“有些表格我还没有来得及整理，有点乱。”

“没关系，我先看一下。”

苏比努尔坐在旁边，开始翻阅着手中的材料。

方洲看向刘英，问道：“我想问一下，你们社区的人工认证是怎么开展的？”

“人工认证的话，现在主要是针对高龄、孤寡、失独、重病的老人，一般都是由我们社区的包户干部在走访的时候跟老人合照，然后我再把照片上传到平台进行审核。”

说完之后，刘英解释道：“非特殊情况下，现在都要求大家用手机做线上认证。”

方洲有些疑惑地问道：“必须要跟工作人员的合照吗？我记得退休人员本人手持身份证的照片不是也可以吗？”

“这个是叶主任培训的时候要求的。”

叶玲解释道：“方主任，是这样，我们担心手持身份证的照片有PS的可能性，还是会存在风险，所以对乡镇街道培训的时候专门强调，平台上的佐证材料，必须是跟工作人员的合照才行，如果退休人员不居住在本地或者短期内无法回来，跟他视频连线的截图也可以。”

方洲的眼神微微亮了起来，这个办法倒是让他觉得非常实用。

随后，方洲问道：“那你们社区，有没有只用照片去认证的老人。”

刘英马上摇头说道：“没有。”

话音刚落，刘英像是想起了什么，语气变得弱了下来，喃喃道：“有一个老人，他在外地住院，因为情况比较特殊，所以去年的时候是用家属提供的照片完成了认证。”