第130章 群管理优化会议（2/2）

“第二，新增分类同步模板。”我看向张倩，“除了之前的5类模板，再新增‘素材同步模板’，让地区经理按‘省份-门店-素材类型（陈列/用户反馈）-说明’同步，比如‘广东-广州天河店-面膜陈列图-门口展架+柜内堆头’，你负责把模板发下去，后续新媒体素材由你统一收集归档。”

张倩眼睛一亮：“太好了，这样我不用再翻聊天记录，每天直接按模板汇总就行。另外，能不能让地区经理同步素材时，尽量拍高清图，最好带品牌logo，方便我做推文和短视频。”

“可以，把这个要求加进模板里。”我转向赵雅和苏蔓，“财务这边，赵雅负责在台账里新增‘凭证上传状态’字段，地区经理同步凭证后，必须在台账标注‘已上传’，苏蔓每天审核时对照群内截图和台账，不一致的直接在群里@对应地区经理整改，24小时内未整改的，暂缓报销和回款确认。”

赵雅和苏蔓同时点头，赵雅补充：“我还可以在每个省群置顶‘财务对接指引’，把凭证命名规范、台账更新步骤再强调一遍，减少重复提问。”

“第三，明确统筹层级。”我加重语气，“地区经理的问题先对接省区经理，省区经理能解决的当场处理，解决不了的汇总后@对应总部负责人——财务问题找苏蔓、赵雅，铺货和素材问题找侯丽、张倩，统筹协调找晓雨和我，禁止直接跳过省区经理@总部，解放核心层精力。”

文静举手提问：“锋哥，那遇到紧急情况，比如门店突然拒收产品，地区经理能不能直接@我们？”

“可以，”我补充，“紧急事项标注‘“紧急”’前缀，直接@侯丽或我，非紧急事项必须走省区经理汇总流程。”

会议最后，我看向所有人：“规则定下来，关键在执行。晓雨作为总负责人，每周五汇总一次各省群管理情况，有执行不到位的省区经理，单独沟通整改。咱们的目标是让23个省群成为全国扩张的‘信息中枢’，而不是负担。”

所有人都低头记录，笔记本上密密麻麻的文字，与手机屏幕上整齐排列的省群图标相映成趣。窗外的蓉城华灯初上，会议室里的讨论声渐渐平息，一套更完善的群管理机制已然成型，为虾青素系列的全国铺货筑牢了沟通根基。