第614章 肯尼亚试点遇阻，本土化适配挑战（1/2）

AI工艺溯源系统顺利通过国家科技成果鉴定，获得“国家科技成果证书”，并被纳入“全国非遗数字化保护推广项目”，迎来了国内国际推广的黄金时期。陈曦团队借着这股东风，一边加快国内跨领域推广步伐，对接手工刺绣、传统陶瓷等领域的非遗企业，定制专属本地化模块；一边深化国际合作，由林默统筹，分批派遣技术人员赴日本、肯尼亚、意大利等10个目标国家，推进系统的安装调试、传承人培训及试点落地工作。

其中，肯尼亚的试点推广工作，被团队寄予厚望。作为非洲地区的代表性试点，肯尼亚传统面包的非遗传承模式，与中国非遗糕团有着诸多相似之处，均依赖口传心授，手工技艺的细节难以精准记录，且面临机器制作对传统技艺的冲击。若能在肯尼亚顺利完成试点，不仅能为系统在非洲地区的推广积累宝贵经验，更能进一步彰显系统的国际化适配能力，为全球非遗保护的数字化发展提供更多参考。

负责肯尼亚试点工作的，是团队的年轻技术人员小周。小周毕业于计算机专业，入职团队两年，参与过AI工艺溯源系统的核心模块研发和国内试点的设备调试工作，技术功底扎实、做事认真负责，但缺乏国际化工作经验，尤其是在跨文化沟通和本土化适配方面，还存在明显的不足。出发前，陈曦特意找小周谈话，语重心长地说道：“小周，肯尼亚的试点，对我们整个国际推广工作至关重要。当地的情况比较特殊，基础设施、文化背景、传承模式，都和国内有很大差异，你不能只做一个技术执行者，还要学会灵活变通，结合当地实际情况，解决推广过程中遇到的问题。记住，我们的目标，不仅是安装好系统，更是让当地的传承人接受系统、用好系统，真正助力他们的非遗传承。”

林默也补充道：“我已经和肯尼亚非遗保护机构的负责人卡玛尔先生对接好了，他会协助你开展工作。但你要注意，肯尼亚的传承人大多不懂技术术语，沟通起来可能会有困难，而且当地的基础设施比较薄弱，电力和网络可能会成为最大的阻碍。你要做好心理准备，遇到问题及时和团队沟通，我们会全力支持你。”

小周郑重地点了点头，眼中满是坚定：“陈姐、林哥，你们放心，我一定会全力以赴，克服所有困难，顺利完成肯尼亚的试点工作，不辜负团队的信任。”带着团队的期望和嘱托，小周收拾好行囊，带着系统设备和培训资料，踏上了前往肯尼亚的旅程。

经过十几个小时的飞行，小周抵达了肯尼亚的首都内罗毕，随后辗转前往试点所在地——位于内罗毕郊区的一个传统面包作坊集群。这里聚集着十几家传统面包作坊，传承人们世代以制作传统面包为生，卡玛尔先生早已在作坊门口等候。卡玛尔先生热情地接待了小周，向他介绍了当地传统面包的传承现状：“小周先生，欢迎你来到肯尼亚。我们这里的传统面包，已经传承了上百年，全靠手工制作，发酵、翻面、烘烤，每一个步骤都有讲究，都是老辈人流传下来的手艺。但现在，越来越多的机器制作面包出现，冲击了我们的传统作坊，而且年轻传承人越来越少，很多老手艺，都面临着失传的风险。我们非常期待你们的系统，能帮助我们记录和传承这些手艺。”

小周听后，更加坚定了做好试点工作的决心。他跟着卡玛尔先生，来到了此次试点的核心作坊——卡玛尔先生自己的面包作坊。作坊不大，设施简陋，几张木质工作台，一个传统的土窑烘烤炉，几位传承人正在忙碌着，手法娴熟地进行发酵、翻面、塑形，空气中弥漫着浓郁的面包香气。小周立刻拿出系统设备，准备开始安装调试，然而，刚一开始，就遇到了第一个难题——电力不稳定。

小周将系统设备连接好电源，刚启动不久，电源突然中断，设备瞬间关机，屏幕上的数据瞬间消失。“怎么回事？”小周皱着眉头问道。卡玛尔先生无奈地叹了口气：“小周先生，这是我们这里的常态。我们郊区的电力供应非常不稳定，每天都会断电好几次，有时候一天能断五六次，每次断电都会持续一两个小时，甚至更久。而且，我们这里的网络覆盖率也很低，只有40%左右，很多地方都没有网络信号，就算有，信号也非常差，根本无法实现数据的实时上传。”

小周的心瞬间沉了下来。他深知，电力和网络，是系统正常运行的基础。AI工艺溯源系统需要持续供电，才能实现工艺数据的实时采集；而数据的实时上传，更是系统实现溯源、分析、传承的核心功能之一。如果电力不稳定、网络覆盖率低，系统根本无法正常运行，试点工作也将无从谈起。他立刻拿出手机，联系国内的李工，向他汇报了肯尼亚的情况：“李工，我这边遇到大问题了，当地电力非常不稳定，频繁断电，网络覆盖率也只有40%，设备无法正常运行，数据也传不上去，这可怎么办？”

李工在电话那头，也陷入了沉思：“小周，你先别着急。电力和网络问题，确实是我们之前没有充分考虑到的。这样，你先统计一下当地的断电规律、日均断电时长，以及网络覆盖的具体情况，我们技术组立刻开会，研究解决方案。记住，一定要结合当地的实际情况，不能照搬国内的方案，毕竟肯尼亚的基础设施条件，和国内差距太大。”

挂掉电话后，小周立刻行动起来，在卡玛尔先生的协助下，统计当地的电力和网络情况。经过两天的统计，小周发现，当地每天平均断电4-5次，每次断电时长1-3小时，且断电时间不固定；网络方面，作坊集群只有中心区域有微弱的网络信号，边缘区域完全没有信号，网络传输速度也非常慢，根本无法满足系统数据实时上传的需求。同时，他还了解到，当地光照充足，太阳能资源非常丰富，很多居民和作坊，都会使用小型太阳能设备供电，这给了小周一个重要的启发。

小周将统计到的情况，详细反馈给国内的技术组，同时提出了自己的想法：“李工，我发现当地太阳能资源非常丰富，很多作坊都在用太阳能供电，我们是不是可以为系统配备太阳能供电设备，解决电力不稳定的问题？另外，针对网络覆盖率低的问题，我们可以和当地的电信运营商合作，搭建临时网络基站，提升网络覆盖率。”

李工对小周的想法非常认可：“小周，这个思路很好，非常贴合当地的实际情况。太阳能供电设备，不仅能解决电力不稳定的问题，还能节约成本，适合当地的条件。我们技术组会立刻研发离线数据存储模块，让系统在无网络的情况下，能够存储7天的数据，等联网后，再自动同步到后台，这样就能解决数据无法实时上传的问题。你这边，尽快对接当地的电信运营商和太阳能设备供应商，落实太阳能供电设备和临时网络基站的搭建工作，我们会全力配合你。”

得到技术组的支持后，小周立刻行动起来。他先是联系了当地的电信运营商，向他们说明情况，提出搭建临时网络基站的需求。起初，电信运营商并不愿意配合，认为搭建临时基站成本高、收益低。小周没有放弃，他反复和运营商沟通，向他们介绍AI工艺溯源系统的推广价值，以及试点成功后，对当地非遗产业发展的带动作用，同时承诺，团队会承担一部分基站搭建的成本。经过多次沟通，电信运营商终于同意合作，计划在作坊集群搭建两座临时网络基站，将网络覆盖率提升至80%以上。

随后，小周又对接了当地的太阳能设备供应商，根据系统设备的功率需求，定制了适合的太阳能供电设备，包括太阳能电池板、储能电池等。为了确保设备能够适应当地的气候条件，小周还特意要求供应商，对设备进行了防水、防尘处理，避免因当地的高温、沙尘天气，影响设备的正常运行。与此同时，国内的技术组，也加快了离线数据存储模块的研发，短短一周时间，就完成了模块的研发和调试，通过远程传输，发送给小周，让他进行设备适配。

在卡玛尔先生的协助下，小周开始安装太阳能供电设备和临时网络基站。安装过程中，小周遇到了不少困难——当地的施工条件有限，没有专业的施工设备，很多工作都需要手工完成；而且，当地的工人对太阳能设备和网络基站的安装流程不熟悉，小周需要一边指导，一边亲自上手。每天，小周都早早起床，顶着当地的高温，在作坊集群忙碌着，汗水浸湿了他的衣服，手上也磨出了水泡，但他从未抱怨过，心中只有一个目标：尽快解决电力和网络问题，让系统能够正常运行。

经过十天的紧张施工，太阳能供电设备和临时网络基站终于安装完成。当小周启动系统，看着设备在太阳能供电下稳定运行，数据能够正常存储，联网后顺利同步到后台时，他心中满是欣慰。卡玛尔先生也高兴地说道：“小周先生，太感谢你了！以后，我们再也不用担心断电、断网，影响系统运行了。”小周笑着说道：“这是我应该做的，只要能让系统顺利运行，助力你们的非遗传承，再辛苦也值得。”

本以为解决了电力和网络的基础设施问题，试点工作就能顺利推进，然而，更大的挑战，还在后面——传承人对系统的认知差异，以及对数据采集的抵触情绪。当小周准备开始对当地的传承人进行系统操作培训，讲解数据采集的流程和意义时，他发现，传承人们大多一脸茫然，甚至有些抵触。

小周先是拿出培训手册，用英语向传承人们讲解系统的功能、操作流程，以及“数据采集”“算法识别”“模块适配”等技术术语。然而，传承人们大多不懂英语，就算有卡玛尔先生翻译，他们也无法理解这些专业术语，只是摇着头，一脸困惑地说道：“什么是数据？什么是算法？我们不需要这些，我们的手艺，都是父亲教儿子、师傅教徒弟，口传心授，从来不需要记录这些东西。”

更让小周头疼的是，当他提出，需要采集传承人们手工翻面、发酵的相关数据时，传承人们纷纷表示抵触。一位年长的传承人，指着自己的手，严肃地说道：“这是我们老辈人流传下来的手艺，是我们的饭碗，也是我们的秘密，不能被你们记录下来。而且，你们采集这些数据，到底要做什么？会不会影响我们的手艺传承？”还有一些传承人，认为采集数据会耽误他们的制作时间，影响面包的产量和品质，坚决不愿意配合。

培训工作陷入了僵局，小周的心情也变得沉重起来。他意识到，自己犯了一个错误——没有考虑到肯尼亚传承人的认知水平和传承习惯，一味地用专业的技术术语，向他们讲解系统的功能，忽略了他们的接受能力。他立刻停止了培训，静下心来，思考如何化解传承人的认知差异和抵触情绪。

小周找到卡玛尔先生，向他请教：“卡玛尔先生，传承人们对系统的抵触情绪很大，他们不懂技术术语，也不愿意配合数据采集，你有没有什么办法，能让他们接受系统？”卡玛尔先生想了想，说道：“小周先生，我们这里的传承人，大多文化水平不高，不懂什么技术，他们只关心自己的手艺能不能传承下去，能不能避免被机器面包冲击。你不要用那些专业术语，要用他们能听懂的话，结合我们面包制作的场景，向他们讲解系统的好处。另外，你可以邀请我们当地非遗保护机构的负责人，亲自示范操作，他们比较有威望，传承人们会相信他们。”

卡玛尔先生的话，点醒了小周。他立刻调整思路，决定重新制作培训材料，放弃专业的技术术语，用传承人们熟悉的面包制作场景，来解释系统的功能和数据采集的意义。他花费了三天时间，制作了一份本土化的培训手册——手册上没有任何专业术语，而是用清晰的面包制作步骤插图，搭配斯瓦希里语的语音讲解，将复杂的技术功能，转化为简单易懂的语言。

比如，将“数据采集”，解释为“记录你制作面包的每一个手法，包括发酵的时间、翻面的力度和次数，这样，你的徒弟就能准确地学习你的手艺，不会学错，也不会忘记”；将“算法识别”，解释为“系统能分清你做的手工面包和机器做的面包，帮你避免假货冲击，保护你的作坊和手艺”；将“系统溯源”，解释为“以后，别人吃到你做的面包，通过系统，就能知道这是你做的，知道你的手艺有多好，让更多人了解我们肯尼亚的传统面包”。

同时，小周还邀请了肯尼亚非遗保护机构的负责人，来到作坊，亲自示范系统的操作。负责人先是向传承人们讲解了非遗传承的重要性，以及系统对非遗传承的帮助，然后，亲手操作系统，演示如何采集手工翻面、发酵的相关数据，如何查看数据记录，如何通过系统，识别手工面包和机器面包。为了让传承人们更直观地感受到系统的好处，负责人还特意拿出一个AI生成的机器面包，放在系统的识别设备前，系统瞬间识别出这是机器制作的面包，并显示出与手工面包的差异。

“大家看，”负责人指着系统屏幕，用斯瓦希里语说道，“这个系统，能准确地区分手工面包和机器面包。以后，要是有商家用机器面包冒充我们的传统手工面包，我们就能用这个系统，证明我们的面包是纯手工制作的，保护我们的权益，也保护我们的手艺。而且，这个系统能记录你们的制作手法，以后你们的徒弟，就能照着系统里的记录，精准地学习手艺，再也不用担心手艺失传了。”

传承人们看着屏幕上的识别结果，又看了看负责人熟练的操作，脸上的抵触情绪，渐渐消散了，眼中多了几分好奇。那位年长的传承人，主动走上前，向负责人请教：“这个系统，真的能记录我的翻面手法吗？我父亲教我的手法，我一直想教给我的儿子，但他总是学不好，要是有这个系统，他是不是就能学会了？”

负责人笑着点了点头，说道：“当然可以。你只要按照平时的手法制作面包，系统就会自动记录你翻面的力度、次数、角度，还有发酵的时间和温度，这些数据都会保存下来，你的儿子可以随时查看，照着练习，很快就能学会你的手艺。”听了负责人的话，年长的传承人，脸上露出了欣慰的笑容，主动说道：“那我愿意试试，我希望我的手艺，能一直传下去。”

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