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第170章 应对策略(1/2)

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祁同伟望着逐渐热闹起来的产品体验活动现场,心中却没有丝毫轻松。他转头看向林宇,目光中透着忧虑与坚定,“虽然现在情况有所好转,但对手肯定不会善罢甘休,我们得做好更充分的准备。”林宇点点头,眼神同样凝重,“没错,接下来的竞争只会更激烈,我们必须全力以赴。”两人深知,前方的路依旧充满挑战,产业的未来还悬而未决。

回到公司办公室,祁同伟一把拉开椅子坐下,面前的桌子上堆满了文件,他随手翻了翻,抽出一份市场调研报告,指着上面的数据对林宇说:“你看,目前我们产品的市场份额虽然有了些许回升,但幅度还远远不够。对手的低价策略确实吸引了不少消费者,我们得另辟蹊径。”林宇凑过来,仔细看着报告,眉头紧锁,“加大研发投入是必然的,只有不断优化产品性能,推出新的功能和款式,才能在竞争中脱颖而出。”

祁同伟沉思片刻,接着说道:“除了产品本身,客户服务这块也得加强。我们要让客户感受到我们的诚意,提高客户满意度和忠诚度。”林宇表示赞同,“我这就去安排,让客户fwry主动与客户沟通,了解他们的需求和意见。”

说干就干,林宇立刻起身前往客户服务中心。一进门,嘈杂的电话声和键盘敲击声扑面而来,客服人员们正忙碌地接着电话。林宇拍了拍一位客服人员的肩膀,“大家先停一下,我跟大家说几句。从现在开始,我们要更加主动地与客户沟通,对于客户提出的问题,要第一时间解决,不能解决的,及时向上汇报。我们的目标是让每一位客户都对我们的产品和服务满意。”客服人员们纷纷点头,眼神中透露出坚定的决心。

与此同时,祁同伟来到了研发部门。一进研发室,刺鼻的化学试剂味扑面而来,耳边是机器的嗡嗡声。研发人员们正专注地做着实验,摆弄着各种仪器。祁同伟走到一位正在调试产品的研发人员身边,“小李,目前产品优化进展怎么样了?”小李推了推眼镜,兴奋地说:“祁总,我们已经取得了一些突破,新的功能正在测试阶段,预计很快就能推出。”祁同伟满意地点点头,“辛苦大家了,加快进度,争取尽快让新产品上市。”

在祁同伟和林宇的努力下,公司上下齐心协力。研发人员日夜奋战,不断优化产品性能,一款款新功能和新款式的产品逐渐成型;客户fwry耐心地与客户沟通,解决客户的各种问题,客户满意度和忠诚度也在逐步提高。

随着时间的推移,市场开始出现积极的反馈。在一家大型商场的电子产品销售区,一位顾客正拿着祁同伟他们公司新推出的产品,仔细端详着。“这款产品的外观设计很新颖,功能也比之前的更强大了,而且他们的售后服务也很贴心,之前我有个小问题,很快就给我解决了。”顾客一边说着,一边毫不犹豫地付了款。

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