第275章 杨老的销售心法(2/2)
“很简单,先摸透客户的‘脾气’。” 杨崇德放下茶杯,拿出一张纸,随手画了个表格,“比如你们对接的制造企业,有的员工以年轻人为主,喜欢网红产品;有的以老员工为主,偏爱传统味道;还有的注重企业文化,想把福利跟企业精神结合。你得像中医问诊一样,望闻问切 —— 看他们的员工构成,问他们的需求痛点,听他们的企业文化,切中他们的核心诉求,这样做出来的方案才会被认可。”
他举例说:“之前有家汽车制造厂找我合作,他们的车间工人工作强度大,需要耐存放、易加热的食品。我就帮他们定制了‘便携营养套餐’,里面有真空包装的重庆小面、加热即食的牛肉罐头,还加了补充能量的芝麻糖。后来他们不仅续了订单,还推荐了其他同行给我。这就是‘量身定制’的好处 —— 你把客户放在心上,客户才会把你放在眼里。”
吴梦琪听得入了迷,拿出笔在纸上飞快记录。她想起之前给汽车配件厂设计的 “车间工人专属便携套餐”,正是考虑到工人工作强度大的需求,才加入了耐存放的酸辣粉和补充维生素的柠檬膏,结果大受好评。现在看来,这正是 “量身定制” 的体现。
“对了,下个月有个‘西部制造业博览会’,你一定要去。” 杨崇德忽然说道,从布包里掏出一张展会邀请函,“那里有很多大型制造企业的采购负责人,比如重庆的重型机械厂、四川的汽车配件厂,还有贵州的电子设备公司,都是你们联盟的潜在客户。” 他把邀请函递给吴梦琪,“展会上别只想着发传单、讲方案,多跟采购负责人聊聊天,听听他们的需求,记下他们的联系方式,回来后逐一分析,制定针对性的方案。说不定这次展会,能给你带来几个大客户。”
吴梦琪接过邀请函,上面印着展会的时间、地点和参展企业名单,她一眼就看到了几家知名的制造企业。“谢谢杨老!我一定好好准备,争取在展会上有所收获。” 她激动地说。
“准备工作要做足。” 杨崇德叮嘱道,“先了解参展企业的基本情况,比如他们的员工数量、企业文化、福利预算,再结合联盟的产品,提前做几个初步方案。展会上带些样品,让客户直观感受你们的产品品质。还有,记得带上联盟商户的故事手册 —— 赵师傅的糖画怎么传承的,陈师傅的剪纸有什么寓意,这些故事比单纯的产品介绍更能打动人。”
他还提醒吴梦琪:“展会上人多眼杂,要注意保护自己的方案和客户信息。比如跟客户谈合作时,别轻易透露底价,重要资料别离身,遇到可疑的人打听信息,要多留个心眼。这也是‘防乱料’的一部分。”
两人又聊了许久,直到夕阳西下,把嘉陵江染成一片金红。吴梦琪收拾好笔记本和邀请函,起身向杨崇德道别。“杨老,谢谢您今天教我的这些,我一定会好好琢磨,不辜负您的期望。”
“傻丫头,不用谢。” 杨崇德笑着摆摆手,“我年轻的时候,也有人这么帮过我。现在看到你这么踏实、这么有韧性,就像看到了当年的自己。重庆的老手艺需要你这样的年轻人去传承,重庆的销售江湖也需要你这样的后起之秀去闯荡。” 他顿了顿,眼神里满是欣慰,“以后遇到什么难题,随时来茶馆找我,我这杯老鹰茶,永远为你泡着。”
吴梦琪走出茶馆,晚风带着嘉陵江的湿润吹在脸上,却一点也不觉得冷。她低头看着手里的牛皮纸笔记本,仿佛握着一份沉甸甸的责任与希望。笔记本里的 “销售三原则”,杨老的叮嘱,还有即将到来的西部制造业博览会,像一盏盏灯,照亮了她未来的路。
她抬头望向远处的洪崖洞,灯火已经亮起,像一串串珍珠挂在山城的夜色里。她知道,拓展大企业客户的路不会一帆风顺,可能会遇到新的 “乱料”,可能会面临新的挑战,但只要守住 “选好料、控火候、防乱料” 的原则,用心为客户 “量身定制” 方案,就一定能在这条路上走得更远。
吴梦琪握紧笔记本,加快了脚步。她要赶紧回去准备西部制造业博览会的资料,还要跟联盟的商户们商量,制作更精美的样品和故事手册。她仿佛已经看到,在展会的现场,自己拿着联盟的产品,向采购负责人讲述重庆老手艺的故事,签下一个个大单;看到 “老街味道联盟” 的招牌,从重庆的市井街巷,走向更广阔的天地。