第188章 复盘见性与谋定后动（2/2）

他详细阐述：

“发现型问题，是指那些已经发生、需要我们去解决和补救的。例如，‘快速反应小队在接到预警后，因道路泥泞未能及时赶到现场’，这就是一个发现型问题。我们需要分析，是预警信号传递太慢？是小队驻地选择不合理？是装备不适应复杂地形？还是队员的机动训练不足？”

“设定型问题，则更为关键和前瞻。它是指在事情发生前，基于我们的目标、资源和环境，我们应该设定什么样的策略、规则和标准，才能最大限度地预防问题的发生，或者更好地达成目标。例如，在组建快速反应小队之初，我们就应该设定：‘小队驻地必须选在交通枢纽，能快速辐射主要商道’、‘需建立一套不受天气影响的可靠通信系统’、‘队员需接受高强度山地、林地机动训练’、‘需明确不同风险等级下的出动标准和协作流程’。如果我们当初把这些‘设定’做得更完善，很多‘发现’的问题或许根本不会出现。”

林凡以近期一次成功的联合镖行护卫任务为例，带领大家进行了一次模拟复盘。他们回顾了任务目标（安全护送高价值货物抵达指定地点），评估了结果（成功抵达，无损失），然后深入分析成功的原因：不仅是镖行护卫队员训练有素，更在于事前设定了严格的行进路线风险评估、与快速反应小队建立了信息共享机制、制定了应对不同规模匪徒的应急预案（这些都是成功的“设定”）。同时也发现了一个“发现型问题”：途中一处预设的补给点物资不足，暴露了后勤保障链条的薄弱环节。

“最后，总结规律。”林凡总结道，“将分析出的原因，无论是成功的经验还是失败的教训，提炼成可以指导未来行动的规律、规范、流程或者检查表。比如，将成功的护卫流程标准化；将后勤补给点的检查和补给标准纳入日常管理规范；将针对不同类型匪徒的战术总结成册，用于训练。”

这套“复盘”方法论，让在场众人耳目一新。它不再是模糊的感性的检讨，而是一个清晰、理性、可操作的思考工具。

“复盘的最终目的，”林凡环视众人，目光深邃，“是为了‘谋定后动’。让我们未来的每一次决策、每一次行动，都能建立在过往的经验教训之上，变得更聪明，更有效。它要求我们不仅要低头拉车，更要抬头看路，甚至要经常停下来，看看我们走过的路，想想我们接下来该怎么走。”

他要求各部门，在接下来的日子里，不仅要运用复盘的方法重新审视本次会议提及的问题，更要将其作为一项基本的工作方法，推广到各自管辖的领域，对重要的项目、关键的任务、甚至是失败的案例，进行定期和不定期的复盘。

“我们要让‘复盘’成为一种习惯，一种融入我们林谷血脉的工作文化。唯有如此，我们‘格物致世’的愿景，‘精益求精’的价值观，才能真正落到实处，支撑我们走得更稳，更远。”

会议在一种充满思辨与求知欲的氛围中结束。众人带着新的思考工具和对“复盘”的初步理解离去。他们意识到，先生带来的，不仅仅是目标和信念，更有实现这些目标和信念的“船”和“桥”。这条由现代管理学理念铺就的道路，正引领着林谷这个新生的势力，走向更加系统化、专业化的未来。而深度的复盘，如同精准的解剖刀，开始剖开表象，触及肌理，为这个年轻而充满活力的躯体，进行着一场至关重要的“见性”与“强身”之旅。