第99章 工资短信下的终极妥协，病态纠缠的无尽循环（1/2）

年初第一个发薪日上午 10 点，凌薇薪正在整理新一年的投诉工单分类表，手机突然 “叮” 地响了一声 —— 是银行发来的工资到账短信。她下意识点开，屏幕上的数字清晰地跳了出来：“本月工资 6500 元 + 主管助理补贴 2000 元 + ‘年度优秀员工’奖金 1000 元，总金额 9500 元”。

指尖划过屏幕上的 “9500 元”，凌薇薪心里泛起一丝微弱的波动。这是她入职以来拿到的最高月薪，比上个月多了 3000 元 ——“主管助理补贴” 和 “优秀员工奖金”，都是周凯 “争取” 来的。她抬头看向玻璃对面的周凯办公室，正好对上他审视的目光 —— 周凯正盯着她的电脑屏幕，显然是在确认她是否在专心处理工作，而非分心看手机。

四目相对的瞬间，凌薇薪心里最后一丝残存的 “逃离” 念头，像被风吹灭的烛火，彻底熄灭了。她快速关掉短信页面，鼠标点回投诉处理系统，手指重新落在键盘上，仿佛刚才的工资短信从未出现过。

没过几秒，系统弹出一条新的工单提醒，红色的 “优先处理” 字样格外醒目：“客户张总投诉产品维修延迟，要求 24 小时内给出解决方案”。凌薇薪熟练地从通讯录里找到张总的电话，拨通后，语气带着早已习惯的耐心与温和：“张总您好，我是凌薇薪。关于您昨天反馈的产品维修延迟问题，我已经帮您对接了售后工程师，明天上午 10 点前就能上门检修，这次给您带来不便，我代表公司向您道歉。”

电话那头的张总语气稍缓：“明天能上门就行，别再耽误了。”

“您放心，我明天会全程跟进检修进度，有任何情况第一时间跟您汇报。” 凌薇薪说完，等对方挂了电话，才将 “处理结果”“跟进时间”“责任人” 一一录入系统，确保每一项信息都准确无误。

做完这一切，她起身拿着工单记录表，走到周凯的办公室，轻轻敲了敲门。“进来。” 周凯的声音传来，她推开门，递上记录表：“主管，张总的投诉已经处理好了，明天上午工程师上门检修，我会在 9 点前跟工程师确认时间，下午 5 点前给您发跟进报告。”

周凯接过记录表，扫了一眼，笑着点了点头，手指在 “处理结果” 一栏轻轻敲了敲：“做得很好，新的一年还能保持这个效率，不错。” 他顿了顿，话锋一转，又提起了那个熟悉的承诺：“只要你继续保持这个状态，把‘投诉率再降 15%’的目标完成，副主管的位置很快就是你的了。”

这句重复了无数次的 “画饼”，换做以前或许还会让凌薇薪犹豫片刻，可现在，她却满眼都是期待，连忙点头：“谢谢主管，我一定会继续努力，不辜负您的期望，争取早日完成目标。”

走出办公室，她回到工位，目光落在桌角那份叠得整整齐齐的 “年度总结报告” 上 —— 报告封面还贴着一张小小的贴纸，是她昨天特意贴上的，上面写着 “继续加油”。再想起手机里的工资短信，心里竟生出一种踏实的 “满足感”：现在的生活多好啊，有稳定的收入，能给妈妈按时报销医疗费，还有主管的认可和明确的 “晋升目标”，不用像苏晓那样到处找工作，不用为下个月的房租焦虑，这样就够了。

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