第31章 尝试找新工作，却因 “福报” 的 “隐性打压” 失败（1/2）

周一晚上，凌薇薪躲在房间里，对着电脑屏幕反复修改简历。她把 “整理季度投诉数据报告”“优化售后流程”“客户回访活动策划” 等工作成果加粗标注，还特意附上了 “客户满意度 95%”“月度优秀员工” 的荣誉描述 —— 这是她在 “福报” 唯一能拿出手的证明，也是她逃离这里的希望。

她不敢让同事知道，更不敢让周凯发现，只能在深夜偷偷投递简历。连续投了五家公司后，终于在周三下午收到了一家名为 “智联售后” 的公司的面试邀请，岗位是 “售后主管助理”，薪资比现在高 1000 元，还明确写着 “朝九晚五，周末双休，不提倡加班”。

看到面试邀请的那一刻，凌薇薪的心脏激动得差点跳出胸腔 —— 这是她第一次看到 “不提倡加班” 的岗位描述，仿佛看到了摆脱 “福报” 的曙光。她立刻以 “身体不适” 为由，向周凯请假，周凯虽然有些不情愿，但还是批准了。

面试当天，凌薇薪特意穿了一件新买的浅蓝色衬衫，化了淡妆，提前半小时到达 “智联售后” 公司楼下。她站在镜子前，反复练习自我介绍，心里满是期待 —— 她想象着自己在这里工作的场景，不用加班到深夜，不用被客户威胁，不用被周凯画饼，能有时间陪妈妈，能有时间照顾自己的身体。

面试开始后，hR 对她的工作经历很感兴趣，尤其是她整理的投诉数据分析报告和优化的售后流程，频频点头表示认可。凌薇薪越说越有信心，以为这次面试肯定能成功。

可就在面试快要结束时，hR 突然翻到简历的 “工作成果” 部分，语气带着一丝疑惑地问：“凌小姐，你在 996 福报科技的客户满意度记录里，有一次评分低于 90%，能跟我说说是什么原因吗？我们公司非常看重员工对客户的责任心，这一点需要了解清楚。”

凌薇薪的笑容瞬间僵在脸上，大脑一片空白 —— 她的客户满意度一直稳定在 95% 以上，唯一一次低于 90%，是上个月替生产部背锅的那次智能水杯质量投诉。当时客户因为产品质量问题愤怒投诉，却被周凯要求她 “无条件道歉”，客户虽然最终取消了投诉，但还是给了很低的满意度评分，而且这个评分只有公司内部系统才能看到，外部公司根本不可能知道！

“那次…… 那次是因为产品质量问题，不是我的责任。” 凌薇薪的声音带着一丝颤抖，她想解释清楚，却又不知道该怎么说 —— 她总不能在面试时说 “公司让我背锅”，这会让 hR 觉得她在推卸责任。

hR 看着她慌乱的样子，眼里闪过一丝失望，语气也冷淡了下来：“不管是什么原因，客户满意度不达标，都说明在客户沟通或问题处理上存在不足。我们公司对客户满意度要求很高，可能你不太符合我们的岗位需求。”

面试结束后，凌薇薪失魂落魄地走出 “智联售后” 的公司大楼。她知道，这次面试肯定失败了 ——hR 最后的语气已经说明了一切。她坐在大楼楼下的长椅上，心里满是委屈和不解：明明不是自己的错，为什么要让她承担后果？而且对方怎么会知道她内部的满意度评分？

下午三点，凌薇薪收到了 “智联售后” 发来的 “未录用通知”，理由是 “经综合评估，认为您在客户责任心方面与岗位要求存在差距，故不予录用”。看着通知里的 “客户责任心” 几个字，凌薇薪的眼泪忍不住掉了下来 —— 她在 “福报” 最看重的就是客户责任心，却因为一次莫名的 “背锅”，被否定了所有的努力。

她越想越不对劲，突然想起已经离职的张姐 —— 张姐在公司工作了三年，肯定知道公司的一些 “潜规则”。她立刻给张姐发微信，把面试的经过和自己的疑惑告诉了张姐。

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