第21章 客服部的受气包（2/2）
“这群废物！” 奥奥忍不住骂了一句。她知道，这个烂摊子最后肯定又要落到她头上。
第二天一早，奥奥就被客户堵在了办公室。
“奥主管，这到底是怎么回事？” 客户把合同摔在桌上，怒气冲冲地说，“还有三天就要开业了，你现在告诉我衣柜做不了？”
“实在抱歉，是我们的失误。” 奥奥不停地道歉，“我们会加急赶工，保证不耽误您开业。”
“加急？怎么加急？” 客户冷笑，“我看你们根本就没这个能力！这单子我不做了，你们赔偿我的损失！”
奥奥急得满头大汗，不停地解释、道歉。好不容易把客户安抚住，她转身就去找设计部算账。
“小王，这到底是怎么回事？” 奥奥把设计图摔在小王桌上。
小王缩了缩脖子，支支吾吾地说：“奥姐，对不起，我当时不小心标错了尺寸……”
“不小心？” 奥奥气得发抖，“你知道因为你的不小心，公司要损失多少吗？客户差点就取消订单了！”
“我…… 我不是故意的。” 小王低下头，声音越来越小，“而且，这个项目本来就有问题，设计标准太高，我们根本达不到。”
奥奥愣住了。她终于明白为什么这个项目会交给她 —— 因为这根本就是个不可能完成的任务。
“为什么不早说？”
“我说了啊，” 小王委屈地说，“可领导说必须做，还说要是做不好，就让你负责。”
奥奥只觉得一阵天旋地转。她这才明白，自己不过是个背锅侠。
接下来的几天，奥奥几乎住在了车间。她一边盯着工人赶工，一边协调各部门解决问题。累了就在桌上趴一会儿，饿了就啃几口面包。
终于，在客户开业前一天，这批定制衣柜赶制完成了。当最后一个衣柜装上货车，奥奥累得直接瘫坐在地上。
看着货车远去的背影，奥奥突然觉得很可笑。她费了这么大劲，受了这么多委屈，最后好处都是别人的，她什么都得不到，甚至可能连这个月的奖金都保不住。
“这破工作，谁爱干谁干！” 奥奥猛地站起身，快步走向办公室。她要去拿回那份还没被批准的辞职信，这一次，她绝不会再犹豫。
回到办公室，奥奥一眼就看到桌上的辞职信。她拿起笔，在末尾签下自己的名字，然后深吸一口气，走向了上司的办公室。
这一次，无论谁来说情，无论有多少理由，她都不会再回头了。她要离开这个让她身心俱疲的地方，去寻找真正属于自己的生活。
奥奥的手指在辞职信上悬了许久，最终还是无力地垂了下来。手机屏幕上弹发来的消息，附带着一张缴费单的照片。她深吸一口气，将那张薄薄的纸塞进抽屉最深处，仿佛这样就能埋葬所有的不甘。
刚坐稳，新客户李总的电话就打了进来，背景音里夹杂着刺耳的电钻声。“小奥，我那批橡木餐桌，” 对方的声音透过电流传来，带着不容置疑的急促，“数量再加五十套，下周三必须交货！”
奥奥的笔尖在笔记本上划出一道歪扭的痕迹。这已经是本周第三次改单了，从最初的二十套加到五十套，又减到三十套，现在突然要冲到八十套。她翻开供应商名单，橡木的库存早在昨天就见底了。
“李总，橡木目前没现货，调货至少要五天……”
“我不管你用什么办法！” 电话那头传来东西摔碎的脆响，“我新店开业就要用这批桌子撑场面，少一套你赔我十倍损失！”
忙音在耳边炸开时，计划部的老赵已经堵在了门口。他把一份物料清单拍在桌上，老花镜滑到鼻尖，露出那双布满红血丝的眼睛：“奥奥，你自己看！上周李总砍掉的那批餐椅，现在堆在仓库占了半个货位，老板刚才已经发火了。”
奥奥盯着清单上 “呆滞物料” 四个加粗的字，喉咙发紧。上周李总突然说要换成金属椅，这批实木餐椅刚生产完就成了废品，当时老赵拍着胸脯说会协调处理，现在却把责任全推到她头上。
“赵哥，当时你也同意改方案的……”
“我同意是看你可怜！” 老赵猛地一拍桌子，文件夹上的回形针跳得老高，“现在老板问起来，我能说客户朝令夕改？只能说是客服部没确认清楚需求！”
走廊里传来高跟鞋敲击地面的声音，奥奥下意识地挺直脊背。老板张总的身影出现在门口，西装袖口的金丝眼镜闪着冷光。“听说李总的单子又出问题了？” 他没有看奥奥，目光落在墙上的业绩表上，“上周呆滞的那批料，财务算过了，损失够你半年工资。”
奥奥的指甲深深掐进掌心。她想解释客户的反复无常，想说计划部的调度失误，可话到嘴边却变成了：“是我的错，我会想办法补救。”
张总这才瞥了她一眼，嘴角勾起一丝嘲讽：“客服部就该有客服的样子，少找借口。”
转身离开时，他的皮鞋碾过地上的回形针，发出细碎的声响，像是在嘲笑她的狼狈。
中午在茶水间热饭，微波炉的嗡嗡声里飘来设计部的议论。“听说没，奥奥又被老板骂了？”“谁让她总接些奇葩单子，李总那人在建材圈是出了名的难缠。”“活该呗，拿着死工资操着卖白粉的心。”
奥奥端着饭盒的手微微颤抖，加热好的宫保鸡丁撒了些在袖口。她没回头，径直走向消防通道，楼梯间的风灌进领口，冻得人打哆嗦。
手机在口袋里震动，是供应商王经理发来的语音：“奥主管，你要的五十套橡木餐桌，我加价找同行调了货，但运费得你这边出，不然我实在没法交代。”
奥奥看着屏幕上跳动的语音条，突然笑出声来。加运费意味着这笔单子要亏本，可不加，李总的违约金能让她直接卷铺盖走人。她回了个 “好” 字，然后打开外卖软件，把原本要订的奶茶换成了最便宜的矿泉水。
下午三点，李总的电话再次响起，这次背景音变成了嘈杂的 KtV。“小奥啊，” 对方的声音带着醉意，“餐桌不用八十套了，四十套就行，我刚才算错了面积。”
奥奥握着手机的手指关节泛白，指腹因为用力而失去血色。她听见自己用一种近乎谄媚的语气说：“没问题李总，我马上安排调整，您放心。”
挂掉电话的瞬间，计划部的内线电话紧跟着响起。老赵的声音像是淬了冰：“奥奥！你让王经理调的那批橡木，现在又要砍一半？他刚才打电话骂我骗子，你说这事怎么解决！”
奥奥靠在冰冷的墙壁上，感觉整个世界都在旋转。窗外的阳光透过百叶窗，在地上投下一道道斑驳的光影，像极了她此刻支离破碎的心情。
那一刻，所有的委屈和愤怒都化作了无力感，沉甸甸地压在心头。
手机屏幕亮起，是闺蜜发来的消息：“晚上出来喝点？”
奥奥犹豫了片刻，回复道：“不了，还要加班。”
她打开电脑里的客户资料表，李总的名字后面已经记满了密密麻麻的备注。她深吸一口气，拨通了王经理的电话，努力让自己的声音听起来平静如常：“王哥，那批橡木……”
夜幕降临的时候，奥奥终于处理完所有的单据。她拖着疲惫的身体走出办公楼，城市的霓虹灯在她眼中模糊成一片光晕。街角的烧烤摊飘来诱人的香气，她摸了摸口袋里的零钱，最终还是转身走进了地铁站。
车厢里拥挤不堪，奥奥被夹在人群中间，感觉自己就像一块被反复碾压的夹心饼干。她闭上眼，脑海里闪过那些永远处理不完的订单和永远不会停止的指责。
也许，生活就是这样吧。充满了无奈和委屈，却又不得不咬牙坚持下去。奥奥在心里对自己说，再忍忍，等攒够了钱，一切都会好起来的。
只是，她不知道，这样的日子还要持续多久。