第754章 许沁—规则与温度（1/2）
九月上旬，北京的天空澄澈高远。
许沁将车停在发改委附近的一家茶馆门口。茶馆不大，但很安静，装修是简约的中式风格，空气中飘着淡淡的茶香和檀香。
她比约定时间早到了十分钟。服务生领她到预订的包厢，窗户临街，能看到外面梧桐树已经开始泛黄的叶子。
坐下后，她打开随身带的文件夹，里面是昨晚才最终定稿的研讨会汇报材料。二十页，图文并茂，从平台的社会价值到商业模式，从技术创新到未来规划，每一部分都经过反复推敲。
但真正让她费心思的，是那些“故事”。
不是冰冷的数据，而是有温度的人和事。甘肃的乡村医生李大夫，五十八岁，行医三十五年，去年通过“灵枢”平台学会了简易舌诊技术，现在每天能多看十几个病人。云南的药材种植户老杨，五十二岁，家里三代种三七，今年通过溯源系统拿到了有机认证，收入翻了一倍。还有那位退役军人的妻子，三十四岁，丈夫的ptSd症状通过平台调理后明显改善，她终于能睡个整夜觉。
这些故事，许沁每一个都亲自核实过，有的还通了电话。她要确保每个细节都真实，每个数据都准确，每份情感都诚恳。
这不是表演，是呈现。
敲门声响起。
许沁抬头，看到张皓萭站在门口。他今天穿了件浅灰色的休闲西装，没打领带，手里拿着一个公文包。
“张处长，请进。”许沁起身。
“许总监早。”张皓萭走进来，在对面坐下，将公文包放在一旁，“抱歉，路上有点堵。”
“我也刚到。”许沁将菜单递过去，“这里的龙井不错，张处长想喝什么？”
“龙井就好。”
点完茶，服务生退出包厢，轻轻带上门。
“材料准备得怎么样了？”张皓萭开门见山。
许沁将文件夹推过去：“这是初稿，请您过目。”
张皓萭接过，翻开第一页。他看得很仔细，速度不快，偶尔会用手指轻轻敲击桌面——这是他思考时的习惯动作，许沁上次就注意到了。
二十分钟后，他合上文件夹。
“整体框架很好。”他评价道，“逻辑清晰，数据扎实，案例生动。但有两点可能需要调整。”
“您说。”
“第一，关于社会价值的部分，占比可以再提高一些。”张皓萭端起茶杯，抿了一口，“研讨会的参会者，大多是政策制定者和行业专家。他们对商业模式的兴趣有限，更关心的是项目的社会效益、可复制性、以及对国家战略的支撑作用。你们在基层医疗的实践，应该放在更突出的位置。”
许沁点头，在笔记本上记录。
“第二，关于未来规划的部分，可以更具体地对接国家政策。”张皓萭继续说，“比如‘数字中国’战略里的健康大数据建设，‘乡村振兴’战略里的基层医疗服务提升，‘中医药振兴’战略里的传承创新……如果能明确点出平台在这些国家战略中的定位和贡献，会更有说服力。”
“我明白了。”许沁记下，“我会重点突出平台与‘健康中国2030’规划纲要的对接，特别是中医药服务能力提升和医疗资源均衡配置这两个方面。”
“对。”张皓萭颔首，“另外，研讨会上会有提问环节。你要准备几个可能的问题，尤其是关于数据安全、商业模式可持续性、以及政策风险的。回答时要注意分寸——既要自信，也要谦逊；既要展现成果，也要承认挑战。”
他顿了顿：“政策层面的人，喜欢的是‘有成绩但不骄傲，有困难但不气馁’的态度。”
这番话，说得很实在。
许沁抬头看他：“张处长，我能问个问题吗？”
“请讲。”
“您为什么这么帮我？”许沁问得很直接，“我们才见过两次面。”
张皓萭放下茶杯，靠在椅背上。
“两个原因。”他说，“第一，秦老对我有救命之恩，他特意交代的事，我会尽力。第二，”他看着许沁，“你们做的事，确实有价值。我在发改委工作这些年，看过太多项目——有的空有情怀没有实力，有的有实力但急功近利。像‘灵枢’这样，既有扎实的技术基础，又有清晰的社会愿景，还能在商业和公益之间找到平衡点的，不多。”
他的眼神很真诚。
“政策研究不能闭门造车，需要你们这样的实践者提供真实的经验和反馈。帮你们，某种意义上，也是在帮我们自己——帮政策制定更贴近实际，更有效果。”
这个回答，让许沁心里踏实了些。
不是因为人情，而是因为价值。
“谢谢您的坦诚。”她说。
“不客气。”张皓萭看了看手表，“我十点半还有个会，得先走了。材料修改好后，可以发我邮箱。如果有其他问题，随时联系。”
“好。”
送走张皓萭，许沁没有立刻离开。
她坐在包厢里，看着窗外街道上的人来人往，慢慢梳理刚才的对话。
张皓萭的建议很中肯，也很实用。政策层面的语言体系和商业层面不同，更注重宏观叙事、社会价值、国家战略。要想在这个场域里获得认可，必须学会用他们的语言说话。
但这不意味着要改变“灵枢”平台的本质。
恰恰相反，许沁觉得，张皓萭的建议其实是在帮助她更清晰地表达平台的本质——那个从一开始就存在的、超越商业的社会价值。
手机震动，是孟宴臣发来的消息：“和张处长谈得怎么样？”
“很好，给了很多有价值的建议。”许沁回复，“我现在回公司修改材料。”
“晚上回家吃饭吗？舟舟说想你了。”
许沁嘴角上扬：“回。我给他带了新绘本。”
“好，路上小心。”
离开茶馆，许沁开车回公司。
九月的北京，秋意初显。道路两旁的银杏树开始转黄，天空是那种澄澈的蓝，让人心情也跟着开阔起来。
回到办公室，许沁立刻召集核心团队开会。
“汇报材料要做重大调整。”她开门见山，“重点突出社会价值，特别是平台在基层医疗、中医药传承、资源均衡方面的贡献。数据要扎实，案例要生动，语言要简洁。”
她将张皓萭的建议转述给团队，然后开始分工。
“王总监，你负责重新梳理社会价值部分，重点对接‘健康中国2030’和‘中医药振兴’这两个国家战略。”
“李经理，你负责案例深化，把那几个典型故事再挖深一点，要有细节，有情感，有前后的对比。”
“赵总监，你负责准备问答环节的预演，把所有可能的问题都列出来，准备好标准答案和应变方案。”
团队很快进入工作状态。
这是许沁这两年来最大的成就之一——培养了一支高效、专业、有战斗力的团队。他们不再是需要她手把手指导的新人，而是能独当一面的骨干。
下午三点，修改后的材料初稿出来了。
许沁一页一页地审阅，字斟句酌。
看到甘肃李大夫那个案例时，她停下来，拿起电话，拨通了李大夫的号码。
电话响了几声才接通。
“喂，李大夫您好，我是‘灵枢’平台的许沁。”
“哎哟，许总监！”李大夫的声音听起来很高兴，“您怎么想起给我打电话了？”
“想跟您确认几个数据。”许沁说，“材料里写您通过平台学习后，每天能多看十几个病人，这个数字准确吗？”
“准确准确。”李大夫说，“以前我看病，主要靠经验和问诊，有些复杂的病得让病人去县里。现在有了舌诊工具，简单多了。特别是高血压、糖尿病这些慢性病，早期舌象有变化，我能早点发现，早点干预。”
“那您的收入有增加吗？”
“有啊。”李大夫笑了，“病人多了，收入自然多了。但我最高兴的不是这个，是病人信任我了。以前他们有点大病小病就往县里跑，现在愿意先来找我看看。这是对我的认可啊。”
许沁心里一暖。
“谢谢您李大夫。我们下个月要在北京开个会，可能会用到您的案例。到时候可能需要您配合拍个短视频，您方便吗？”
“方便方便。”李大夫爽快地答应，“许总监，你们这个平台真好，真帮了我们这些基层医生大忙了。您要开会，我肯定支持。”
挂断电话，许沁继续审阅材料。
每一个案例，她都亲自核实。每一个数据，她都反复核对。
这不是不信任团队，而是她的习惯——对真实性的执着，对细节的敬畏。
傍晚六点，材料终于定稿。
许沁将最终版发给张皓萭，附了一封简短的邮件：“张处长，材料已按您的建议修改完毕，请您审阅。如有不妥之处，还请指正。”
发完邮件，她靠在椅背上，揉了揉太阳穴。
有点累，但充实。
手机又震动了。这次是秦大夫。
“沁沁，晚上来医馆吃饭。你师母炖了汤，说你最近太累，要给你补补。”
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