第139章 隆安的暖阳与台账上的新墨（1/2）

邻市社区服务中心的会议室里，林晓正对着一叠低保审核材料皱眉——桌上摊着的《低保拖延清单》里，有三户老人的申请压了两个月，理由栏写着“需进一步核实家庭收入”，字迹和隆安医保局当初的“暂缓”批复如出一辙。她刚用红笔在清单旁画了个圈，手机就震动起来，是张桂兰发来的微信，附带一张照片和一段语音。

照片里是向阳里小区的健身区：原本锈迹斑斑的单杠换了新的，蓝色的塑胶地面干干净净，几位老人正扶着扶手慢走，阳光落在他们的白发上，暖得像一层薄纱。语音里张桂兰的声音带着笑意，还混着几声鸟叫：“林组长，你看，健身器材上周就修好了，王大爷现在每天早上来练会儿，说比以前舒坦多了——你教我的‘台账法’真管用，记下来的事，就不会漏。”

林晓按下语音回放键，张桂兰的声音又响了一遍，那句“记下来的事，就不会漏”让她想起隆安招待所的夜晚——当时她手把手教张桂兰做台账，说“每一笔诉求都要写清时间、问题、反馈结果，就像前作医保案里的整改记录，白纸黑字才踏实”。没想到才过去一个月，张桂兰已经把台账用得这么熟练。她指尖在屏幕上敲了敲，回复：“做得好，看着老人们的笑脸，比啥都强。”

此时的隆安，张桂兰正站在向阳里健身区的公告栏前，手里攥着那个磨了边的牛皮纸笔记本——封面写着“惠民社区民生台账”，扉页是林晓当初画的表格模板，如今里面已经记满了字。她翻开最新一页，上面写着“3月15日，王大爷反映健身单杠生锈；3月18日，报街道办；3月22日，施工队进场维修；3月25日，验收合格，王大爷签字确认”，每一行后面都贴着小纸条，是居民的签字或照片佐证。

“张主任，你又来查台账啦？”路过的李婶笑着打招呼，手里拎着刚从菜市场买的青菜，“今儿的黄瓜新鲜，要不要带两根？”

张桂兰合起笔记本，接过黄瓜：“不了，我得去社区活动室看看，上周说漏雨的问题，不知道修得咋样了。”她顿了顿，想起林晓的叮嘱，又补充道，“顺便跟活动室的老张核对下，看看还有啥没解决的，一起记到台账上。”

李婶点点头，指着活动室的方向：“昨儿我路过，看见工人在补屋顶，应该快好了。你这台账真是好东西，以前咱们反映问题，跟石沉大海似的，现在记下来，就有人管了——高县长那会儿，可没这待遇。”

提到高县长，张桂兰的眉头轻轻皱了一下，又很快舒展开：“过去的就不说了，现在代市长重视，咱们的事才有人上心。”她往活动室走，脚步比以前轻快——以前去政府跑一趟，回来得愁好几天，现在记好台账，按流程找部门，问题总能解决，心里踏实。

社区活动室的门开着，屋顶的裂缝已经补好，新刷的白灰在阳光下泛着浅淡的光。老张正拿着扫帚打扫地面，看到张桂兰进来，放下扫帚迎上来：“张主任，你来得正好，屋顶昨天就补完了，今天我把地面扫干净，下周就能组织老人们下棋了。”

“好，我记下来。”张桂兰翻开笔记本，在“社区活动室漏雨”那一行后面补写“3月28日，屋顶维修完成，可正常使用”，又问，“还有啥需要解决的？比如桌椅要不要修，或者缺不缺象棋？”

老张摸了摸后脑勺，笑着说：“桌椅都好，就是窗户有点漏风，冬天冷，要是能装个密封条就好了。”

“行，我记上，下周排查会跟街道办提。”张桂兰在笔记本上写下“活动室窗户漏风，需装密封条”，旁边画了个小三角——这是林晓教她的，三角代表“待解决”，勾代表“已完成”，一目了然。她合上笔记本，看着干净的活动室，心里想着：“要是以前，漏雨的事不知道要拖到啥时候，现在有台账，有排查会，再小的事也有人管，这才是老百姓想要的日子。”

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