第132章 APP内测,“校园大使”来帮忙(2/2)
林舟立刻打开指南,里面的“三级分类法”正好解决了反馈杂乱的问题:第一级按“功能需求”“体验优化”“bug修复”分类;第二级在每类下细分,比如功能需求分“交易类”“兼职类”“社交类”;第三级标注反馈频次和用户画像,比如“收藏功能(反馈频次58次,以二手交易用户为主)”。
“就按这个方法分类!”林舟把指南分享给三人,“王浩负责功能需求分类,统计每个需求的反馈频次,按重要程度排序;李哲负责bug修复分类,优先处理影响使用的严重bug;张强负责体验优化分类,重点关注高频提及的建议,比如图标、字体、页面布局。”
四人立刻行动,用了一晚上时间完成了分类。结果清晰明了:bug修复类共12条,其中严重bug3条(视频闪退、消息延迟、支付跳转失败),其余为轻微bug;功能需求类共28条,反馈频次最高的是收藏功能(58次)、距离筛选(45次)、校园地图(32次);体验优化类共15条,提及最多的是“App图标太单调”(31次)、“夜间模式亮度不可调”(27次)。
“优先修复严重bug,再处理高频功能需求,体验优化穿插进行。”林舟拍板定了计划,“李哲明天先修复视频闪退、消息延迟、支付跳转失败这三个bug;王浩整理高频功能需求,排好开发顺序,收藏功能和距离筛选优先开发;张强负责跟进体验优化建议,尤其是图标问题,看看能不能找用户帮忙设计。”
没想到,第二天一早,就有惊喜传来。沪城艺术学院的校园大使小周,不仅提交了详细的反馈报告,还附上了几张App图标设计草稿。草稿里的小松鼠形象比原来更萌——有的抱着手机发消息,有的拎着购物袋逛商城,还有的戴着学士帽看书,正好对应App的不同功能板块。
“这个设计太绝了!”张强看着草稿,眼睛都亮了,“比咱们原来的图标好看多了,还贴合功能,用户肯定喜欢!”
林舟立刻联系小周,表达了感谢,还邀请她完善设计,承诺设计被采用后会给予500元设计费和终身VIp权益。小周又惊又喜,当天就完成了最终设计,还贴心地提供了不同尺寸的图标版本,适配手机、平板等不同设备。
“用户的创意,果然比自己琢磨靠谱多了!”林舟看着新图标,心里满是感慨。他当即决定,App正式上线时就用这个新图标,还在反馈群里特意表扬了小周,奖励了她100元奶茶券,引得其他大使纷纷点赞。
接下来的三天,团队按照分类好的反馈高效推进优化:李哲修复了所有bug,还优化了App的运行速度;王浩整理的功能需求进入开发阶段,收藏功能和距离筛选的雏形已经完成;张强则跟进了夜间模式亮度调节、字体粗细设置等体验优化,还把新图标替换到了App里。
内测结束当天,林舟团队在反馈群里发布了优化进展,还附上了新图标的预览和新增功能的演示视频。群里瞬间沸腾,用户和大使纷纷留言:“太期待正式上线了!新图标萌化了!”“收藏功能终于要来了,再也不用担心找不到喜欢的物品了!”“为团队的效率点赞,反馈第二天就优化,太给力了!”
林舟看着群里的好评,心里满是成就感。