第326章 舆论场复杂声音对施政环境的塑造影响（2/2）

一是加强信息公开和政策解读。要求重大政策出台前，进行充分的社会稳定风险评估和舆情研判。政策发布后，第一时间通过政府官网、新闻发布会、权威媒体、政务新媒体等渠道，进行精准、通俗、全面的解读，主动回应社会关切，压缩谣言空间。对于专业性较强的政策，组织专家学者进行第三方解读，增强说服力。

二是健全舆情监测与快速反应机制。市委宣传部、网信办牵头，建立7x24小时全网舆情监测体系，对涉及本市的重要舆情，特别是敏感、负面信息，做到早发现、早报告、早处置。对于突发事件和热点舆情，按照“快报事实、慎报原因、重报态度、续报进展”的原则，第一时间发布权威信息，掌握话语权。

三是提升与媒体和社会各界的沟通能力。定期组织媒体见面会、网络问政、市民开放日等活动，主动向媒体和公众介绍工作情况，倾听意见建议。鼓励各级领导干部学习与媒体打交道的技巧，学会用群众听得懂的语言进行沟通。建立健全新闻发言人制度，培养一支政治坚定、业务精湛、应对得当的新闻发言人队伍。

四是走好网上群众路线。要求各级党政机关和领导干部主动触网、用网，通过政务微博、微信公众号、领导留言板等平台，与网民进行互动交流，了解民情、汇集民智、化解民忧。对网民的合理诉求，要及时转办、督办、反馈。

五是依法规范网络传播秩序。在保障公民合法权益和言论自由的前提下，依法打击网络谣言和虚假信息，净化网络空间，为改革发展营造清朗的网络环境。

舆论引导的本质是争取人心。他要求各级干部要始终坚持以人民为中心的发展思想，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。只有政策本身是公平的、过程是透明的、结果是惠民的，才能最终赢得人民群众的理解和支持。