第14章 老同学的邀约(1/2)
正式签约合同以后,老板想请邱莹莹参加店里咖啡知识的培训,毕竟开网店客户也会有需要询问的东西,但是这些内容邱莹莹早就滚瓜烂熟了,当着老板的面把咖啡店里售卖的咖啡和特点介绍了一遍。
老板非常满意:“原本我还有点担忧,你年纪轻担不起事,没想到你来找我之前就已经做好了充分的准备,连咖啡知识也熟记心中,网店交给你我是一万个放心。”
从今天起,她邱莹莹就开始重新投入到咖啡网店行业,制作的网点地址广告牌也会在后两天上线各大门店,暂时邱莹莹只需要接待少量的网络用户。
说少其实也不少,比邱莹莹想象的三两个人要多。因为她做的网站很精美,胜过了很多网店,难免有想点进来看看的顾客,看着看着总有一部分下订单,毕竟邱莹莹的网店介绍的第一句就是本店拥有线下连锁分店,那可比很多网店强多了。她打算下周再开始推出咖啡系列,那个时候客流量会比较稳定。
因为客户暂时不多,所以只用邱莹莹一个人接待,她的接待态度可比从前好太多了,她也是购物狂,知道客服的态度很重要。怎么留住顾客让新客成为常客,在质量统一的情况下,关键就在于服务态度。
邱莹莹留了个心眼,准备在网店下单三次的客户,她会给出微信,作为VIp客户对待,网络可能信息传达不及时,但VIp客户可以微信直接找她,省时方便。
更重要的一点是,邱莹莹知道以后做微商很赚钱,什么各地代购国外代购,能挣不少。她也是打算潜移默化地发展发展客户,为她以后做微商打下基础。
一周的时间很快过去,又迎来周末。忙碌了一周的关雎尔终于可以好好休息,而开网店的邱莹莹再也没有所谓的双休日,她24小时随时待命,只要有人下单,她就是在工作。邱莹莹的老式电脑开一天容易疙瘩作响,她决定下个月无论如何也要换一台电脑,有个好的电脑她工作也有劲,这一星期销售量比她想象的多,甚至线下门店立牌刚上,就有了火爆的迹象,她甚至还没有推出活动。
樊胜美则是利用周六把自己的靓衣华服该干洗的拿去干洗,该水洗的拿去水洗,再拿出去透风,仅仅如此,就浪费了一天的时间,可樊胜美乐此不疲,她总是告诉同住的两位室友,女人的衣服也是第二张脸,穿件赏心悦目的衣服就会让一天的心情感到舒畅。
等到周日,除了曲筱绡,2202室的几位姑娘和安迪约定好了一起去吃晚餐,地点由樊胜美挑选,她一直能找到性价比最高的美食店,白天的时光各有各的安排,邱莹莹一边守着网店一边给以后的发展做出规划,关雎尔和安迪学习,两人各持一本书提升自我,樊胜美则是花点钱去上一次性的插花课。
邱莹莹刚交接完一笔订单,就见关雎尔端着杯水走了过来,关雎尔的眼神里透露着一丝羡慕:“莹莹,我觉得你这个工作真是换对了,你看你也不用出门,只要在家就能工作,真好,想睡到几点就睡到几点。”
邱莹莹叹了口气,“关关,你以为你走的时候我还在睡觉吗,我电脑一开已经开始工作了,良好的服务态度和随时在线回复是我吸引客人的第一要素,我只是没有出门抢占洗手间,晚上我是十二点睡得,七点五十一醒我就打开电脑,休息日照常。”
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