第399章 战略明晰,长远布局(1/2)
县城商人的突然到访,让余晚星对即将到来的美食评鉴会多了几分期待。但她并未急于探寻商人所谓的“好消息”,而是先召集团队,结合近期店铺升级、商会合作及评鉴会邀约等情况,做了一次彻底的战略梳理——小吃铺已从“求生存”迈入“谋发展”的新阶段,必须有清晰的长远布局,才能在机遇来临时稳步前行。
会议伊始,余晚星先让许明分享了近期的经营数据。许明拿着账本,条理清晰地汇报:“自店铺升级和商会推广后,咱们的日均客流量较之前增长了35%,其中周边乡镇顾客占比达40%;月净利润突破二十贯,较初创期增长近五倍。预制小吃礼盒在端午期间试销,卖出了120盒,反响很好。”
数据背后,是机遇与挑战并存。余晚星引导大家分析:“眼下我们有三个关键机会:一是商会助力的周边代销点,二是县太爷邀请的美食评鉴会,三是县城商人的合作意向。但挑战也很明显:一是食材供应能否跟上增长需求,二是品质如何在客流激增中保持稳定,三是人力是否足以支撑可能的业务拓展。”
经过一番讨论,结合周会长此前的建议,余晚星逐渐明确了**“深耕本地、稳扎稳打、逐步外拓”** 的核心战略,具体分为三个阶段:
第一阶段(短期3个月):聚焦现有店铺标准化运营。这是所有发展的根基。
? 食材采购标准化:由许明牵头,与长期合作的供应商签订固定供货协议,明确食材的品质标准(如荠菜需新鲜无黄叶、面粉需细腻无杂质)和送货时间,同时建立备用供应商名单,避免断供风险。
? 制作流程标准化:由刘嫂和李嫂负责,将每款小吃的制作步骤、食材配比、火候时间整理成“操作手册”。比如葱花油饼,明确“面团醒发一炷香、饼坯厚度0.8厘米、油温六成热烙制”,确保无论谁制作,口感都一致。
? 服务流程标准化:由牛婶制定服务规范,包括顾客进店问候语、点餐推荐话术、客诉处理流程等,要求所有成员熟悉掌握,提升服务的专业性和一致性。
第二阶段(中期6-12个月):以“美食名片”为基础,拓展外送与代销。在标准化基础上稳步扩大影响力。
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