第375章 创新营销,吸引客流(1/2)
许亮口中县城酒楼探子的举动,让余晚星明白,单纯的限量供应和新品研发,只能暂时稳住局面,想要在竞争中占据主动,必须主动出击,通过创新的营销方式,进一步扩大小吃铺的影响力,吸引更多客流。
她仔细分析了小吃铺的优势:一是食材新鲜、品质稳定,有“桂花红薯糯米糕”这样的爆款新品;二是团队融洽、服务贴心,尤其是许明的细致和许亮的机灵,给顾客留下了深刻印象;三是有大量忠诚的熟客,口碑基础扎实。基于这些优势,余晚星构思了一套“组合式营销”方案,从“口碑传播”“互动体验”“节日营销”三个维度入手,全方位吸引顾客。
一、口碑传播:“熟客代言”活动
余晚星深知,熟客的口碑是最好的广告。她推出了“熟客代言”活动:只要熟客推荐新顾客到店消费,新顾客消费满50文钱,熟客不仅能获得10积分奖励,还能免费获得一份“小吃拼盘”;新顾客则能获得一张“满30减5”的优惠券,下次消费可使用。
为了让活动更有吸引力,余晚星还让许明制作了精美的“代言卡”,上面印着小吃铺的招牌小吃和活动规则,由熟客转交给新顾客。活动推出后,熟客们的积极性很高。张大叔不仅自己常来,还主动向邻居推荐:“‘晚星小吃铺’的糯米糕太好吃了,现在推荐新顾客还有奖励,你们快去尝尝!”在他的推荐下,不少邻居成了小吃铺的新顾客。
二、互动体验:“亲子dIY”活动
考虑到小吃铺有很多家庭顾客,余晚星决定推出“亲子dIY”活动。每周日下午,在小吃铺开辟一小块区域,让家长和孩子一起动手制作简单的小吃,如豆沙包、小糖饼等。余晚星和刘嫂会在一旁指导,教孩子们揉面团、包馅料,体验制作小吃的乐趣。
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