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第366章 熟客回馈,口碑发酵(2/2)

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没过几天,镇上的李大娘生日,她带着身份证来店里,余晚星亲手为她端上一碗热气腾腾的长寿面和一个甜豆沙包,笑着说:“李大娘,祝您生日快乐!这是我们给您准备的生日福利,您慢用!”李大娘感动得眼眶都红了:“晚星妹子,你真是太有心了!就冲你这份心意,我以后天天来!”

随着越来越多的熟客享受到回馈福利,大家都对这个活动赞不绝口。张大叔不仅自己常来,还主动向邻居推荐:“‘晚星小吃铺’现在有活动,消费能积分换小吃,生日还有长寿面,你们快去尝尝!”在他的推荐下,几位邻居成了小吃铺的新顾客。

“熟客回馈”活动像一颗石子,在顾客群中激起了层层涟漪,口碑效应迅速发酵。不仅镇上的熟客更加忠诚,周边村子的顾客也慕名而来,甚至有几位县城的熟客,特意在生日当天赶来,就为了尝一尝那碗充满心意的长寿面。

活动推出一个月后,余晚星惊喜地发现,不仅熟客的复购率大幅提升,新顾客也增加了不少,小吃铺的营收不仅没有因为成本上涨而下降,反而比之前提高了一成。更重要的是,顾客们对小吃铺的认可度越来越高,“晚星小吃铺”的口碑,也从镇上传到了更远的地方。

可就在余晚星为活动效果感到欣慰时,阿强却带来了一个消息:“老板娘,我刚才听面粉铺的老板说,县城有一家大型酒楼,最近也开始卖和咱们类似的小吃,价格比咱们低不少,好多县城的顾客都跑去那边了!”余晚星心里一沉,她知道,真正的竞争,才刚刚开始。

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