第188章 整合琴宇贸易渠道,拓展便民服务(1/2)
苏傅惠民渠道化解陆氏打压危机的第二周,傅博晟和苏向天坐在苏家老宅的会客厅里,面前摊开的是琴宇贸易遗留的213家社区零售点分布图。红笔标注的核心网点大多集中在c市的老城区和新兴社区,蓝笔标记的边缘网点则零散分布在近郊乡镇——这些网点曾因管理混乱、商品单一,不少处于半亏损状态,如今成了苏傅整合渠道的重点突破口。
“光靠低价和有机食品,只能留住一时的客流。”傅博晟手指在地图上划过,指尖停在老城区的“向阳社区店”标记上,“要让居民把咱们的门店当成‘家门口的便民站’,才能真正扎下根。”苏向天点头附和,从文件袋里抽出一份调研表:“我让团队统计过,这些社区里,60岁以上老人占比超过35%,上班族占40%——老人怕麻烦,上班族缺时间,咱们正好针对这两类人群做服务。”
两人一拍即合,当天就敲定了“便民服务矩阵”方案,分三步推进:第一步,在所有门店开通基础便民服务,包括快递代收、水电费代缴、公交卡充值;第二步,在15家核心门店增设“古物修复咨询台”,由糖博科技派驻技术人员,为居民提供老物件修复建议;第三步,由妖妖牵头,在核心门店设立“灵气便民站”,提供免费的金属修复和室内灵气净化服务。
方案落地的第一天,向阳社区店就迎来了第一个“尝鲜”的居民。72岁的张奶奶抱着一个裂了口的铝制饭盒,颤巍巍地走进门店,饭盒上还印着上世纪八十年代的“劳动模范”字样——这是她已故老伴的遗物,之前找了好几家维修点,都因为“没法焊补”被拒。负责灵气便民站的技术人员接过饭盒,先用电吹风吹去表面灰尘,再递给一旁的妖妖。
妖妖取出一支细如发丝的灵气传导针,指尖凝聚起一缕柔和的淡白色灵气,顺着传导针缓缓注入饭盒的裂纹。灵气在金属内部形成细密的“灵气焊点”,原本张开的裂口像被无形的线牵引着,慢慢闭合;她又用灵气在饭盒表面形成一层保护膜,不仅遮住了修复痕迹,还让旧饭盒恢复了金属光泽。前后不过十分钟,张奶奶接过饭盒时,眼眶瞬间红了:“跟新的一样!谢谢你们还想着我们这些老人的念想。”
这件事很快在向阳社区传开,第二天一早就有十几位居民拿着旧物件来修复——有断了链条的老式机械表,有摔变形的铜制门把手,还有被孩子掰弯的不锈钢汤勺。妖妖索性在门店外摆了张长桌,现场演示灵气修复:淡金色的灵气在她指尖流转,原本变形的金属件在灵气包裹下,慢慢恢复原状,看得居民们连连称奇。
与此同时,古物修复咨询台也迎来了“大生意”。一位收藏爱好者抱着一个清代青花碗来到门店,碗沿有一道细微的冲线,之前咨询过拍卖行,说“修复后价值会折损一半”。糖博科技的技术人员用灵气检测仪扫描后,拿出一份修复方案:“用我们的‘微缩灵气修复仪’,能在不破坏釉面的情况下填补冲线,修复后肉眼几乎看不出痕迹,价值能保留90%以上。”收藏爱好者当场拍板,签订了修复合同——这也是古物修复咨询台签下的第一笔订单。
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