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第15章 风波与转机(1/2)

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第十五章 风波与转机

欧洲项目的推进比预想中更曲折。体验舱搭建进入收尾阶段,林舟却收到了德国合作方的紧急邮件——当地环保部门抽检时,发现部分智能插座的材质环保指标未达到欧盟最新标准,要求暂停安装,限期整改。

这个消息像一盆冷水浇在团队头上。小李急得直挠头:“咱们的产品在国内都是符合最高标准的,怎么到了欧洲就出问题?”负责供应链的老张叹了口气:“欧盟上个月刚更新了环保法规,咱们的供应商没及时跟进调整材质。”

林舟立刻召开视频会议,一边让老张联系供应商紧急更换符合标准的环保材质,一边带着翻译小陈赶往德国环保局沟通。面对官员严肃的表情,林舟拿出详细的整改方案:“我们愿意承担所有复检费用,48小时内完成材质更换和内部检测,恳请贵局能加快复检流程,避免影响门店开业时间。”

接下来的两天,林舟和团队几乎没合眼。国内供应商加班加点赶制新材料,用最快的物流空运到德国;德国施工现场的工人轮班替换插座部件;林舟则守在环保局门口,随时沟通进度。当复检合格的通知传来时,他紧绷的神经才终于松懈下来,靠在墙上长长舒了口气。

经此一役,林舟深刻意识到海外市场的复杂性。他在团队会议上强调:“必须建立实时更新的海外法规数据库,供应链、研发、市场部门要联动起来,把风险控制在源头。”

解决了环保风波,体验舱终于如期开放。开业当天,柏林最大的欧亚连锁门店人头攒动。模拟客厅里,用户用语音控制灯光亮度和窗帘开合;厨房区,智能冰箱能识别食材并推荐菜谱;卧室的睡眠监测床垫更是吸引了不少年轻人体验。

马克看着热闹的场景,对林舟竖起大拇指:“林,你们不仅解决了问题,还把体验做得这么棒!昨天的环保整改效率,让我看到了你们的责任心。”

活动进行到一半,一位金发女士走到林舟面前,用流利的中文说:“林总监您好,我是《欧洲商业周刊》的记者。刚才体验了你们的产品,很想了解中国智能家居品牌进军欧洲的秘诀。”

林舟笑着邀请她到休息区详谈:“秘诀谈不上,我们只是把‘用户体验’和‘本土化’结合起来。比如考虑到欧洲家庭更注重隐私,我们的语音助手设置了离线模式;针对能源节约习惯,开发了更精准的能耗监测功能。”

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