第364章 情景模拟,三人协作固优势(2/2)
扮演年轻情侣的演员立刻露出笑容:“太谢谢了!”
羽墨也拿着统计结果过来:“有八位同意去民宿,两位想等返程,那位带孩子的家长说孩子有点发烧,需要退烧药。”胡一菲立刻说:“天宇,你再打个电话给民宿,问有没有儿童退烧药,没有的话让指挥部帮忙带一盒。羽墨,你带想等返程的两位去咨询台休息,我去把大家的行李集中一下,免得等下淋雨。”
三人分工明确,没有一句多余的话。天宇打电话时,胡一菲已经开始组织“游客”把道具行李箱堆到指定区域,还特意叮嘱:“贵重物品自己拿好,箱子上贴个名字,免得弄混。”羽墨则陪着两位想返程的游客聊天,解释:“等下巡逻车先送我们去民宿,回来时顺道接你们,这样不用来回跑两趟,节省时间。”
十分钟倒计时结束的提示音响起时,舞台上的“游客”已经排好队,有人在帮老人拎包,有人在讨论民宿的热汤面,刚才的混乱消失得无影无踪。扮演孩子的小演员甚至笑着对羽墨说:“姐姐,民宿有秋千吗?”
主持人走上台,对评委席示意后问道:“请问评委对‘青梅竹马队’的表现有何评价?”
主评委是位资深旅游从业者,拿起话筒说:“我给满分。第一,分工清晰——有人对接资源,有人安抚情绪,有人统筹决策,没有重叠或遗漏;第二,细节到位,比如关注老人的身体、孩子的餐食、游客的损失,这些都是应急处理的关键;第三,方案灵活,没有一刀切,给了游客选择空间。最重要的是,他们让游客感受到了‘被重视’,这比任何解决方案都更能缓解焦虑。”
屏幕上的分数跳动起来:95分。加上首环节的100分,总分195分,甩开第二名“王牌情侣队”30分。
走下台时,羽墨还在兴奋地说:“刚才那个扮演老人的演员偷偷告诉我,他差点真以为自己在山里被困了,胡一菲姐你喊话的时候太有气场了!”
胡一菲挑眉看向天宇:“那是,也不看是谁带的队。”天宇笑着递过一瓶水:“是是是,胡队最厉害——不过民宿老板说有自家酿的梅子酒,等下模拟颁奖时要不要加个‘庆功宴’环节?”
羽墨笑得直拍手:“好啊好啊,我来模拟端菜!”
后台的电子屏上,其他队伍还在进行情景模拟,有的因为分工混乱争论不休,有的忽略了游客的实际需求,分数都不理想。天宇看着屏幕上“青梅竹马队 195分”的字样,忽然想起出发前母亲说的话:“真正的默契不是答对所有题,是知道什么时候该递一杯水,什么时候该站出来挡在前面。”
他侧头看向正在和羽墨讨论“庆功宴菜单”的胡一菲,她的衬衫袖口还卷在小臂,露出的手腕上有块小时候一起爬树留下的疤。阳光透过窗户落在三人身上,投下交叠的影子,像极了从小到大无数个并肩走过的午后——原来最好的团队协作,从来都不是刻意练习出来的,是藏在每一次“我知道你会这么做”的笃定里。
下一个环节是知识抢答,天宇摸了摸口袋里羽墨准备的知识点卡片,指尖传来熟悉的厚度。他知道,无论接下来遇到什么题目,只要身边是这两个人,就没什么好怕的。