第211章 声渐起（1/2）

江南市的“试验田”在孙浩团队的精心耕耘下，渐入佳境。初期遇到的本地排斥和市场壁垒，在扎实的服务和真诚的沟通下，逐渐冰消瓦解。首批试用“小店宝”的摊主切实感受到了便利和实惠，口碑效应开始发酵。三个月后，江南市的用户数突破五百，活跃度甚至超过了本土市场同期水平，单点模型得到验证！更重要的是，与当地市场管理方建立了稳固的合作关系，为后续推广铺平了道路。

首战告捷的消息传回公司，团队士气大振。 这不仅证明了“小店宝”模式的可复制性，更意味着“基石科技”具备了跨区域运营的能力。林凡没有急于庆祝，而是立刻组织复盘，将江南市的成功经验标准化、流程化，形成可复制的“区域拓展手册”，为下一步扩张做准备。

然而，树大招风。 “小店宝”在江南市的成功，引起了当地一家同类软件公司“捷客宝”的警惕。“捷客宝”起步更早，在本市有一定市场份额，但产品功能单一，服务粗糙。面对“小店宝”的强势切入，他们不是选择提升服务，而是采取了低劣的竞争手段：先是散布谣言，污蔑“小店宝”窃取用户数据、后期会大幅收费；后又雇佣水军，在本地论坛和用户群恶意刷差评；甚至指使人员到合作市场骚扰“小店宝”的用户。

孙浩将情况紧急汇报给林凡。 团队年轻人义愤填膺，建议“以牙还牙”。林凡沉思良久，在视频会议中定下基调：“不与其纠缠，不降格应对。谣言止于智者，恶评毁于诚信。我们要做的是：第一，加强用户沟通，用更透明的隐私政策和更优质的服务回应质疑；第二，联合市场管理方，对骚扰行为进行警告和制止；第三，也是最重要的，加速产品迭代，推出针对江南市用户需求的特色功能，用实力说话！”

策略奏效了。 面对“小店宝”的克制和专业，以及用户自发的维护，“捷客宝”的伎俩很快破产，反而衬托出“小店宝”的格局与可靠。一场风波，有惊无险地度过，反而让“小店宝”在江南市的根基更加稳固。

就在林凡专注于夯实两省业务时，一个来自更高层面的机遇，不期而至。

国家工业和信息化部下属的研究院，联合几家中央媒体，策划了一个大型专题报道——“数字中国·小微之光”，旨在全国范围内寻找并报道利用数字技术成功赋能小微企业、助力实体经济的典型案例。此前国家发改委的调研报告，以及“小店宝”在危机应对和区域拓展中的出色表现，让其进入了组委会的视野。经过初步接触和严格筛选，“小店宝”成功入围最终名单！

这意味着，“基石科技”和林凡的故事，将有机会面向全国进行展示！

消息传来，公司沸腾了！这是前所未有的荣誉和曝光机会！连一向沉稳的赵磊都激动地推了好几次眼镜。孙浩在电话那头兴奋地大喊：“林哥！我们要上央视了？！”

惊喜过后，是巨大的压力。 林凡非常清楚，这不仅是荣誉，更是沉甸甸的责任。报道一旦播出，“小店宝”将被置于全国聚光灯下，接受最严格的审视。任何一点瑕疵，都可能被无限放大。他立刻召开紧急会议，强调：“这不是炫耀的时候，是‘赶考’！全员动员，全面自查！产品稳定性、数据安全、客户服务、财务规范，每一个环节都不能出纰漏！我们要对得起这份信任，对得起千千万万信任我们的用户！”

接下来的几周，公司进入了临战状态。 赵磊带队对系统进行了深度优化和安全加固；孙浩和陈小雨狠抓客服培训和用户满意度；财务、法务部门全面梳理合规流程。林凡则亲自准备汇报材料，反复打磨，力求用最朴实的语言，讲好“小店宝”与小微商户共同成长的故事。

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