第78章 “天蛾”解锁记忆反思功能（1/2）

处理完速通数码的恶意抹黑，吴昊在办公室的沙发上蜷了整整一天。直到夕阳把窗棂的影子拉得老长，他才缓过神来，指尖划过手机屏幕上那些老客户的力挺留言，忽然觉得太阳穴突突地跳。

“天蛾，调出本次危机的完整时间线。”他闭着眼说，声音带着疲惫的沙哑。

视网膜上的数据流比以往更清晰，像摊开的思维导图：“6月12日9:17，首条恶意差评出现；10:03，校园论坛抹黑帖发布；14:28，自媒体不实报道传播……应对节点：15:00整理证据链，16:47联系快递调取监控，次日9:00举办校园体验会……”

数据滚动到末尾，突然弹出一行从未见过的淡紫色文字：“检测到宿主本次危机应对中存在情绪波动峰值，符合‘记忆反思功能’解锁条件。是否启动？”

吴昊愣住了：“记忆反思功能？”

“该功能可回溯宿主过往相似场景的处理方式，生成对比分析报告，辅助优化决策模式。”天蛾的机械音似乎柔和了些许，“例如，对比宿主前世遭遇同类事件的应对策略。”

前世……吴昊的心猛地一缩。他想起刚毕业那年，自己在网上开了家卖手机配件的小店，也遭遇过同行刷单抹黑。那时他急得像热锅上的蚂蚁，只会在评论区和对方对骂，结果越吵越糟，最后店铺被平台降权，不到一个月就关了门。

“记忆反思功能，启动。”他低声说。

眼前的数据流突然散开，像被投入石子的湖面。画面晃了晃，出现了一间逼仄的出租屋，墙上贴着泛黄的招聘启事——那是他前世的住处。年轻的自己正对着电脑屏幕怒吼，手指在键盘上敲得飞快，屏幕上是和现在如出一辙的恶意差评，而他的回复全是“你才是骗子”“有本事来线下单挑”之类的气话。

“前世应对缺陷：情绪主导决策，缺乏证据意识，未寻求第三方公信力支持，激化矛盾。”天蛾的分析同步浮现，“导致后果：店铺信誉不可逆损伤，用户流失率100%。”

画面切换，回到现在的办公室。王鹏正在整理证据长图，邵易阳跑出去找快递监控，自己则在冷静地分配任务……两相对比，像面镜子，照出了曾经的狼狈和如今的成长。

“本次应对优势：1. 第一时间识别恶意行为本质；2. 构建完整证据链（物流记录+质检报告+用户画像分析）；3. 借助校园场景公信力（学生会支持+体验会）；4. 法律威慑与媒体沟通并行。”

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