第57章 遭遇地头蛇竞争,困难重重(2/2)
最棘手的是大连。“海滨数码”的老板是本地人,靠着给旅游团回扣,垄断了景区周边的配件生意。琪程的“旅游纪念款”定制火了之后,他们就雇人在店门口拉客,谎称“琪程的打印机坏了,我们家能做一模一样的”。有次邵易阳去仓库提货,发现货车轮胎被人放了气,司机蹲在路边骂骂咧咧:“肯定是海滨那帮人干的,他们早放话了,外来的别想在这儿站稳。”
这天傍晚,三个城市的坏消息像雪片似的飞来:长春店的客流量掉了三成,沈阳的线上订单被差评搅得退单率飙升,大连的UV定制打印机突然出了故障,维修师傅说“像是被人动了手脚”。
吴昊站在办公室的落地窗前,看着哈尔滨的夜色漫过楼顶。手机里,团队成员们的消息还在不断弹出:高诗琪说老李又在搞“买一送三”的倾销,邵易阳发现讯捷在商场电梯口抢设展架,王鹏正盯着维修师傅拆打印机,眉头拧成了疙瘩。
桌角的地图上,三个城市的标记被红笔圈了又圈,旁边密密麻麻写着应对方案,却都被吴昊划了叉。他知道,这些地头蛇扎根多年,靠的不只是价格战,更是盘根错节的关系网。硬碰硬只会头破血流,得找个巧劲。
“天蛾,帮我分析一下这三家的软肋。”吴昊对着空气说。
屏幕上立刻弹出数据:长春老李的进货渠道是二手批发商,产品合格率仅72%;沈阳讯捷的售后评分常年垫底,投诉集中在“维修拖延”;大连海滨的定制业务用的是劣质油墨,图案三个月就会掉色。
吴昊的指尖在屏幕上敲出节奏,眼里渐渐有了光。他拨通高诗琪的电话:“明天带质检报告去学校后勤处,顺便给学生会送十台试用机……”挂了电话又打给邵易阳:“把他们刷差评的证据整理好,找平台投诉,再做个‘售后24小时响应’的活动……”最后给王鹏发了条语音:“让维修师傅录个拆机视频,重点拍被改动的零件,咱们开场直播揭露猫腻。”
夜色渐深,办公室的灯还亮着。吴昊在地图上三个城市的标记旁,各画了个箭头,指向同一个词:“破局”。他知道,这场仗难打,但地头蛇再凶,也挡不住真正有实力的新芽破土;毕竟,市场最终认的不是关系,是产品和人心。