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第280章 尊享套餐首单,夜半仓库惊魂(1/2)

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林晚盯着电脑屏幕上“晚晴亲子尊享版套餐”的最终方案,指尖在鼠标上悬停片刻,按下了“发送”键。邮件接收方是工作室的运营团队,附件里不仅有套餐详情——从“全屋3d预演”到“售后三年免费维护”的12项增值服务,还有一份标注着“紧急”的定价策略。

“总监,这定价比常规套餐高了40%,会不会吓跑老客户啊?”运营部的小周抱着文件夹敲门进来,眉头拧成了麻花,“刚接到财务反馈,上周有三个客户听说要涨价,已经转去咨询竞品了。”

林晚抬眼时,正好看见窗外楼下的便利店门口,两个穿竞品公司工服的人正举着“亲子设计直降30%”的牌子发传单,嘴角勾了勾:“吓跑的都是只看价格的客户,咱们要抓的是愿意为‘放心’买单的人。”她起身从文件柜里抽出一叠检测报告,“你看,咱们用的儿童房板材,甲醛含量比国标低5倍,光这一项成本就高了15%。尊享套餐里还包含‘设计师驻场监工’,客户不用天天跑工地,这背后是咱们团队多付出的人力成本。”

小周翻着报告,突然“噗嗤”一声笑了:“总监,您这备注也太逗了——‘建议安装儿童安全锁时,设计师现场演示如何‘防熊孩子拆锁’,附带家长吐槽大会环节’?”

“这叫场景化服务。”林晚接过报告,指着其中一页,“上次有个客户说,装了安全锁后,孩子三天就学会了用发卡撬开,气得她直哭。咱们把这种真实问题解决了,客户才愿意多花钱。”正说着,林晚的手机响了,是老客户陈姐打来的,语气急得像热锅上的蚂蚁:“林总,我刚看了你们的尊享套餐,能不能现在就签单?我家那口子明天要去竞品公司交定金,我跟他吵了一架,他说我被你‘洗脑’了!”

林晚让小周赶紧准备合同,自己则点开视频电话,镜头里陈姐的丈夫老张正抱着胳膊坐在沙发上,脸色铁青。“张哥,您先别生气,我给您看个东西。”林晚切换镜头,调出竞品公司的板材检测报告截图,“这是上周客户发给我的,他们用的板材甲醛含量刚好卡在国标线上,冬天关窗取暖,味道能散大半个月。您家孩子才两岁,呼吸道嫩,这风险咱们赌不起。”

老张的脸色缓和了些,陈姐趁机抢过手机:“林总,我就信你!我现在就去银行转定金,你能不能派个人明天去工地看看?我怕之前找的施工队偷换材料。”

挂了电话,小周已经把合同打印好,笑着说:“总监,您这嘴跟开了光似的,首单就这么成了!”林晚刚要说话,手机又响了,这次是仓库管理员老王,声音发颤:“林总,不好了!仓库里的尊享套餐专用板材,少了两箱!我刚才盘点的时候发现的,门锁好好的,窗户也没破,不知道怎么丢的!”

林晚的心一下子沉了下去。尊享套餐的板材是定制款,上面印着“晚晴亲子”的logo,一旦流入市场被竞品拿去仿冒,不仅会砸了品牌口碑,还可能引发专利纠纷。她让小周继续跟进陈姐的订单,自己则抓起外套往仓库赶,路上给丈夫李哲打了个电话:“你今晚别加班了,去幼儿园接下孩子,我这边出了点急事。”

仓库在城郊的物流园里,晚上只有老王一个人值班。林晚赶到时,老王正蹲在地上翻找监控录像,电脑屏幕上满是雪花点。“下午五点还好好的,六点我去吃了个饭,回来就发现少了两箱。”老王指着仓库角落,“那两箱就放在最里面,平时很少有人动。”

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