第417章 搅屎棍来了！（2/2）

事情发生后，饿了吗不隐瞒，不否认，并且为了防止出现类似的事情，做了积极的处理方式。

1.加强外卖骑手的培训与监管。

2.饿了吗更新了封闭式包装，如用户接到餐后发现包装磨损，可申请退款。

3.增加骑手的配送业务：跑腿服务。

饿了吗与众不同的应对方式，引起了微博用户的注意，很多用户在饿了吗更换封闭式包装时有些不太理解。

为什么要弄的这么复杂，拆都不好拆！现在恍然大悟，原来是这样？一下子就共情了。

“卧槽，我还以为是商家为了提现自己的逼格，没想到是饿了吗要求的？以后只用饿了吗！”

“是啊，我当初还觉得多此一举呢，拆起来费劲多了！我扇自己一耳光给饿了吗道歉！”

“饿了吗大气，错了就改！其他几家呢？是死了？”

舆论被刻意引导到了其他几家身上，很快一些聊天记录被爆了出来，威胁顾客的，收买的，律师函警告的。

“呵呵，解决不了问题，就解决提出的问题的人？”

“饿了吗的封闭包装的含金量还在提升！”

下午4点，微博那边不再接受撤热搜的操作，因为有官媒介入了，点名外卖行业方便了用户，但是食品安全问题不容忽视。

话题高悬热搜第一！

各大公司的舆情负责人也第一时间上报了情况！

王星坐在会议室里问话：“网上报道的情况属实么？有没有捏造的情况？”

客服部负责人有些纠结的回道：“具体情况无法核实，但是客服这边确实接到过类似的投诉！当时处理方式是发放了一些代金券。”

干加伟皱着眉头道：“王星，你有没有觉得事情很蹊跷，饿了吗更新包装才一个月，结果这事就爆出来……”

王星沉思道：“不用想，肯定是江晓的手笔，这种事情他又不是第一次干，只是这次他很聪明选择了无差别开团！”

这时舆情负责人插话道：“王总，B度那边反击了！”负责人把电脑连接到投影仪。

众人看向大屏幕，B度通过自己的渠道发布了一则声明。

大致意思是：B度通过舆情和技术部门分析，发布此类视频的账号，看似独立，但是其活动时间、内容模板，甚至VPN网络节点都存在关联。

言下之意是暗示此次风波哦，可能是有预谋的商业抹黑、甚至直接暗示黑手就是承认错误的“饿了吗”！

王星笑了，松了一口气，有人当出头鸟了。此时他没发现自己心里竟然隐隐有些害怕和江晓正面硬刚！

“我们也给他们加点火，找一些账号，抛出一些‘黑料’，比如饿了吗的包装环保问题，还有他新开的那个什么跑腿业务，存在安全隐患！把水搅浑。”

“是！那我们这边怎么回应？”舆情负责人又问道。

王星想了想，看向干加伟：“我们更换包装可能性大么？”

“可以，但是成本会高一点，资金这块？”干加伟思考后回道。

“换！我们的用户对品质更加重视，发布公告！”

……

晚上，饿了吗总部，江晓盯着网上舆论的变化，拍着桌子大骂：傻逼！

被刘一一在桌子底下踢了一脚，才停下嘴里的脏话。

B度你个搅屎棍，安安静静，舒舒服服的等着被吞并不好吗？非要出来当个显眼包？