第17章 新晋一等宫女的“人力资源”管理初体验(2/2)
然而,管理的道路并非一帆风顺。锦书对清悦看似公平的安排,内心仍有些不服气,认为她资历浅,不过是仗着皇帝一句话才爬上来。一次,在准备贵妃去太后处请安所需物品时,锦书负责核对礼单,却“疏忽”漏列了一项不太起眼但太后曾表示过喜爱的药材。
清悦在最后复查时发现了这个疏漏。她心知这可能是锦书有意无意的试探或刁难。若直接指出,难免与锦书正面冲突;若假装不知,出了纰漏责任首当其冲的是她这个主管。
她略一思索,拿着礼单找到锦书,语气如常地说:“锦书姐姐,这份礼单大体都齐备了,姐姐费心了。只是我方才想起,前次听梁嬷嬷提过,太后娘娘近来似乎颇喜用这味茯苓养生,咱们库里正好有新进的,不如也添上,显得更周全些?姐姐觉得呢?” 她将“漏列”说成“补充建议”,把发现问题的功劳变成了共同完善工作的合作,给了锦书一个台阶下。
锦书愣了一下,看着清悦平静无波的脸,一时摸不透她是真没看出还是故意给自己留面子,但无论如何,这个台阶她不得不下。她脸上有些发热,讪讪道:“还是妹妹想得周到,是我疏忽了,这就添上。”
经过此事,锦书的态度收敛了不少,虽未必心服口服,但至少表面上的配合顺畅了许多。清悦用这种方式,巧妙地化解了一次潜在的管理危机,也再次印证了“解决问题比追究责任更重要”的职场法则。
随着时间的推移,在清悦的用心管理下,承乾宫宫女团队的氛围竟比以往更加和谐高效。琐碎的摩擦减少了,工作的主动性增强了。梁嬷嬷将这一切看在眼里,对清悦的评价又高了一层:“这丫头,不仅会办事,更会管人,是个能做大事的料。”
贵妃也察觉到了宫内的变化,在一次闲谈中对梁嬷嬷说:“本宫果然没看错人。乌雅氏这般年纪,能有这等心胸和手段,实属难得。看来,皇上当初的话,确有道理。”
听到贵妃提及皇帝,清悦心中微动。她意识到,自己这段时间在管理上的表现,恐怕也会通过某种渠道,传入那位“大boSS”的耳中。这让她在稍有成就感的同时,又感到了更大的压力。
成为一等宫女,不仅仅是待遇和地位的提升,更意味着她正式进入了后宫管理的“执行层”,需要开始平衡各方利益,驾驭复杂人际关系。这为她将来可能面对的更大舞台,做着必不可少的铺垫。
而那个最终极的“晋升”机会,那个从“奴婢”到“主子”的惊险一跃,似乎也随着她能力的展现和帝心的默许,变得越来越清晰,越来越迫近。
清悦站在自己小小的房间里,看着镜中那个气质愈发沉静、眉宇间却暗藏锋芒的女子,知道真正的考验,即将来临。