第182章 行业协会邀请，分享品控经验（2/2）

“全流程测试的核心，是‘把问题解决在出厂前’。” 林辰展示了一组对比数据：实施五重测试体系前，产品出厂后故障率为 1.2%，客户投诉量每月 35 起；实施后，出厂故障率降至 0.5%，投诉量每月仅 2 起。“我们投入 2000 万升级实验室设备，看似增加了成本，但减少了后续的召回、维修费用，更重要的是保住了客户信任 —— 这才是最宝贵的财富。”

林辰的分享结束后，台下响起热烈的掌声。在互动环节，多家同行企业负责人纷纷提问：“我们企业规模较小，无法像辰星科技那样投入大量资金建设实验室，如何简化品控流程？”“针对不同地区的气候差异，如何快速调整测试标准？” 林辰逐一耐心解答，建议小企业 “优先聚焦核心部件的抽检与极端环境测试，与第三方检测机构合作降低成本”，同时分享了辰星科技的 “区域气候测试标准库”，包含东北、华南、西北等 6 大区域的测试参数，供同行参考。

研讨会结束后，3 家中小型智能安防企业主动找到林辰，提出 “联合采购、共享品控资源” 的合作意向。“我们每年的芯片采购量只有辰星科技的 1\/10，议价能力弱，品控成本高。” 某企业负责人说，“希望能加入你们的联合采购体系，共享 A 级供应商资源；同时想借用你们的实验室进行产品测试，按次支付费用，这样能大幅降低我们的品控成本。”

林辰当场表示愿意推进合作：“行业质量水平的提升，不是一家企业的事，需要大家共同努力。我们可以成立‘品控资源共享联盟’，整合优质供应商资源，开放实验室测试能力，帮助更多企业建立完善的品控体系 —— 这既有利于行业发展，也能进一步扩大辰星科技的品控影响力。”

此次研讨会的分享，让辰星科技的品牌形象再上一个台阶。会后一周内，又有 8 家企业咨询联合采购合作，中国智慧城市产业协会还邀请辰星科技参与制定《智能安防产品质量管控行业标准》，将其 “供应商分级”“全流程测试” 的经验纳入行业标准草案。

林辰在公司内部会议上总结道：“从被客户质疑到向全行业分享经验，我们用半年时间完成了品牌形象的重塑。但这不是终点，未来我们要继续深化品控体系，推动行业质量标准提升，让‘辰星经验’成为‘行业标准’，让‘中国智能安防’的质量口碑走向全球。”

此时，辰星科技与 3 家企业的联合采购合作已进入实质性洽谈阶段，实验室开放计划也在制定中。林辰站在办公室窗前，看着窗外不断前来参观学习的同行企业代表，心里清楚：辰星科技已不再是单纯的 “产品供应商”，而是 “行业质量生态的建设者”。随着品控经验的持续输出与行业合作的深化，公司必将在智慧城市产业中占据更核心的位置，引领行业迈向高质量发展的新阶段。