第173章 北京市政抛橄榄枝，首获一线城市订单（2/2）

张磊忍不住提问：“如果后续设备出现质量问题，你们如何保障？” 林辰立刻回答：“我们承诺，所有设备享受 3 年质保，质保期内出现任何质量问题，免费维修或更换；若因设备故障导致社区安全隐患，我们愿意承担相应责任，并赔偿由此产生的损失。”

对比其他企业 “标准化产品 + 常规服务” 的方案，辰星科技的 “品控透明化 + 定制化服务” 显得更具诚意和说服力。经过两天的评审，朝阳区市政最终宣布：辰星科技凭借 “故障率低、服务保障完善、方案贴合老旧社区需求” 的优势，击败另外 3 家竞争对手，成功拿下 2.1 亿订单，负责朝阳区 15 个老旧社区的智能门禁、安防监控、停车引导系统升级。

签约仪式当天，张磊握着林辰的手说：“我们之所以选择辰星科技，不仅因为你们的产品质量有保障，更因为你们敢直面问题、整改到位。一个能从危机中吸取教训、不断完善自我的企业，值得我们信任。希望你们能把这个项目做成标杆，为北京其他区县的老旧社区改造提供经验。”

消息传回辰星科技，整个公司一片欢腾。商务总监周明感慨道：“这是我们质量危机后的第一个一线城市市政订单，它证明我们的品控改革没有白费，客户已经重新认可我们了！”

林辰却保持着清醒：“这个订单是机会，也是挑战。我们要组建专项项目团队，严格按照品控标准生产设备，确保交付的每一台设备都符合要求；服务团队也要提前做好准备，兑现我们的承诺，不能辜负北京市政的信任。”

随后，辰星科技成立 “北京朝阳区项目专项组”，从生产、技术、服务部门抽调骨干力量，制定详细的项目时间表：首月完成 15 个社区的实地勘测，确定设备安装位置；第二个月开始设备生产，每批次设备均需通过低温环境测试和原材料抽检；第三个月启动安装调试，同步开展社区工作人员培训。

当专项组的技术人员第一次走进朝阳区某老旧社区勘测时，居民王阿姨好奇地问：“你们的门禁冬天不会出问题吧？之前我们社区的门禁一到冬天就识别不了，可麻烦了。” 技术人员笑着回答：“阿姨您放心，我们的设备出厂前都经过零下 30c的低温测试，冬天肯定能稳定使用，而且我们每月都会来巡检，有问题随时找我们。”

看着居民们期待的眼神，林辰知道，朝阳区项目不仅是辰星科技重塑品牌的关键，更是公司践行 “质量第一、服务至上” 理念的新起点。未来，随着品控体系的不断完善和服务能力的持续提升，辰星科技必将在国内一线城市市场打开更广阔的空间，让 “辰星智能安防” 的品牌，重新闪耀光芒。