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第107章 赵伟的智慧医疗项目突破(2/2)

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在医院的医生办公室里,技术人员小张盯着医生的操作屏幕,一边看一边记录:“医生,您开具检查单时,需要选择检查项目、填写患者信息、确认医保类型,这三个步骤能不能合并?” 医生点了点头:“要是能合并就好了,每天要开几十张检查单,重复操作太浪费时间。”

回到公司后,小张和团队成员连夜优化系统。他们把常用的检查项目做成了模板,医生只需选择模板,再修改患者的个性化信息即可;同时,系统还能自动识别患者的医保类型,无需手动填写。经过反复调试,医生开具检查单的时间从 10 分钟缩短到了 2 分钟,效率大大提高。

为了让系统更贴合医院的实际使用场景,赵伟还安排技术人员驻院一周。每天早上,技术人员都会跟着医护人员一起上班,记录他们使用系统时遇到的问题;晚上,他们再回到公司,针对问题进行优化。有一次,技术人员发现老年患者在使用自助缴费机时,总是找不到身份证的刷卡位置。他们立刻调整了自助缴费机的设计,在刷卡处贴了醒目的红色标识,还增加了语音提示:“请将身份证放在红色标识处刷卡。”

经过一个月的紧张研发和调试,“智慧医疗缴费系统” 终于在青州第一人民医院开始试点。试点当天,赵伟一大早就来到医院,在大厅里观察患者的使用情况。一位头发花白的老奶奶在自助缴费机前犹豫了半天,旁边的引导员立刻上前帮忙:“阿姨,您要挂号还是缴费?我帮您操作。” 老奶奶笑着说:“我想挂内科的号,以前排队要半个多小时,现在用这个机器,几分钟就好了,真方便!”

在挂号窗口前,曾经蜿蜒的长队不见了,只有零星几位患者在咨询问题。收费处的工作人员也轻松了不少,以前每天要收几百笔费用,忙得连喝水的时间都没有,现在大部分患者都通过 App 或自助机缴费,他们的工作量减少了一半。

一周后,医院统计的数据显示,患者的平均排队时间从 1-2 小时缩短到了 20 分钟左右,足足减少了 1 小时;医生开具检查单的效率提高了 80%,医院的整体工作效率提高了 30%。院长特意把赵伟请到办公室,握着他的手激动地说:“赵总,你们的系统太实用了!不仅解决了患者排队的难题,还减轻了我们医护人员的负担。我们已经决定在全院推广,我还要把这个系统推荐给其他医院,让更多患者受益!”

赵伟看着院长兴奋的样子,心里充满了成就感。他拿出手机,给林辰发了一条信息,附上了医院的统计数据和患者的反馈。不一会儿,林辰就回复了:“做得好!我就知道你能行。接下来可以考虑把这个系统推广到其他城市的医院,让智慧医疗真正惠及更多人。”

走出医院大门,阳光洒在赵伟的身上,他深吸了一口气,感觉浑身充满了干劲。他知道,这只是智慧医疗项目的一个开始,接下来还有更多的挑战等着他和团队,但他有信心,在林辰的支持和团队的努力下,一定能把智慧医疗项目做得更好,为更多医院和患者带来便利。

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