第161章 规模的烦恼(2/2)
会议室里弥漫着一种无力感。梦想很丰满,但现实的骨架,似乎还不足以支撑起如此庞大的身躯。
“我们是不是……步子迈得太大了?”一位元老低声嘟囔了一句,声音不大,却在寂静的会议室里格外清晰。
苏晚晴闭上眼,揉了揉刺痛的太阳穴。她仿佛能听到顾淮之冷静的声音在耳边回响:“规模的烦恼……”
她深吸一口气,重新睁开眼时,目光已经恢复了镇定。
“问题出现了,抱怨没有用。”她的声音带着不容置疑的决断,“品控部,立刻重新梳理不同品类的质量标准,建立分级分类管理制度,对高风险品类提高抽检比例,设立黑名单机制,一旦发现严重质量问题,永久清退!”
“供应链和物流,立刻启动平台自建仓储和统一配送体系的可行性研究!在这之前,优先筛选并签约几家服务好、覆盖广的第三方物流公司,统一服务标准和考核!”
“技术部,立刻提交系统优化和扩容方案,预算我先批!我要确保用户体验不再因技术问题受损!”
“客服部,增派人手,优化退货退款流程,我要在24小时内看到改进方案!”
一道道指令清晰地下达,慌乱的人群仿佛找到了主心骨,开始迅速行动。
散会后,苏晚晴独自留在会议室,看着窗外。城市的霓虹依旧,但她知道,“山海集”这艘刚刚启航的船,已经撞上了第一块暗礁。
规模的烦恼,是甜蜜的,也是致命的。她必须在这艘船被拖入深渊前,找到驾驭风浪的方法。