第66章 亲临校区（1/2）

刘晓华默默记下这些，转身离开了城西校区。

傍晚时分，他赶到了城南校区。

城南校区刚和幼儿园合作完亲子活动，门口还贴着活动照片。

刘晓华推门进去，正好碰到校区负责人赵琳在给员工开会。

他没打断，找了个角落坐下旁听。

“昨天那几个咨询的家长，今天都没回话，谁跟进一下？”赵琳问道。

底下几个员工你看我我看你，没人应声。

“怎么都不说话？家长咨询不及时跟进，怎么能转化？”赵琳的语气带着火气。

一个年轻员工小声说：“赵姐，我们跟了，但是家长都说要再想想，问多了还嫌烦。”

“嫌烦就不跟进了？咱们的课程优势是什么？‘幼小衔接’的专业度！为什么不跟家长讲透？”赵琳追问。

刘晓华听着，悄悄拿出笔记本记录——员工对课程优势的传达不够清晰，跟进技巧不足。

会议结束后，赵琳才发现角落里的刘晓华，连忙走过来：“您是？”

“总部刘晓华，过来巡查。”刘晓华亮出工作证。

赵琳愣了一下，随即有些局促：“刘助理，怎么不提前说一声？我好准备准备。”

“不用准备，我就是看看真实情况。”刘晓华笑了笑，“刚才听你们开会，家长转化率的问题很突出？”

赵琳叹了口气：“是啊，合作活动来了不少人，但真正报名的没几个。家长要么嫌贵，要么觉得孩子还小，没必要急着报班。”

“那你们有没有想过推出短期体验课？比如一两节的‘幼小衔接试听课’，价格亲民点，先让家长看到效果。”刘晓华提议。

赵琳眼睛一亮：“我之前也想过，但张副总说要保持课程高端定位，不让搞低价体验课，就没敢提。”

刘晓华点点头，没再多说，跟着赵琳转了转城南校区。

相比城东和城西，城南校区的环境还算整洁，但咨询区的宣传册还是老版本，没突出“幼小衔接”的核心优势。

当晚，刘晓华把三个校区的情况整理成初稿，越写越觉得问题比报表上显示的更棘手。

第二天一早，他先去了城东那两家新开的机构“暗访”。

其中一家搞“托管+补习”的机构里，挤满了接孩子的家长，托管班的老师正带着孩子写作业，旁边还设了“作业答疑区”。

刘晓华假装咨询托管业务，跟老师聊了起来：“你们这儿托管还能顺便补习？”

“对呀，孩子写完作业，我们老师免费答疑，要是想系统补习，报个长期班更划算。”老师热情地说。

刘晓华心里清楚了——这家机构抓住了家长“省时省力”的需求，而城东校区只靠“师资好”，没能切中家长的实际痛点。

离开机构，他又回到城东校区，正好碰到李敏在跟招生顾问训话。

“昨天又没人报名！你们到底有没有用心跟家长沟通？”李敏的声音很大。

招生顾问委屈地说：“李校长，我们说了师资优势，但家长就认低价，我们也没办法。”

“没办法就想办法！总不能眼睁睁看着客户被抢走！”李敏怒道。

刘晓华走过去打断她们：“李校长，别着急，我们一起想想办法。”

李敏看到刘晓华，脸色缓和了些：“刘助理，您还在这儿？这招生的事儿，我真是愁坏了。”

“我刚才去旁边那两家机构看了看，他们的优势是‘低价引流’和‘托管绑定’，咱们不能跟他们拼价格，得差异化竞争。”刘晓华说，“比如推出‘名师1对1诊断课’，针对孩子的学习问题做定制分析，家长肯定愿意来听。”

李敏眼睛一亮：“这个主意好！我们有几个资深老师，正好可以派上用场。”

“另外，校区的布置也得更新一下，墙面海报换成名师介绍和学员进步案例，接待区的沙发修一修，给家长留个好印象。”刘晓华补充道。

李敏立刻点头：“我今天就安排人弄！”

解决完城东的思路，刘晓华马不停蹄赶往城西校区。

刚到门口，就看到王鹏在跟那个临时顶班的代课老师交代事情。

本章未完，点击下一页继续阅读。