第五卷 王朝霸业 第三十九章 亲自打探（2/2）

回到公司，我有点郁闷，赵老之前的估计一点也没有错，如果再这样下去。我们医院客户地流失率还会继续上升。得马上想办法改善这样的局面。否则后果不堪设想。

于是，我立即召开公司主管级会议。通报目前的状况，因为公司的行政人员主要负责医院的经营模式，所以等到齐后，我就劈头盖脸地骂了上去：“作为仁心公司的各部门主管，你们是怎么工作的？公司难道就养了你们这些闲人？竟然对公司目前所面临的危机不闻不问，幸亏赵院长来跟我提起，你们呢？一个个都不知道是在干些什么！”

我地确有些火了，虽然这事情我得负主要责任，因为公司的财务报表除了财务人员、赵院长外，只有我能看到，公司的中层管理人员是看不到的，但是他们最起码也要对医院这两个月来的反常有所警觉啊……

骂完一通后，我让他们每人总结两条改进医院经营模式的方法，明天早上十点前亲自送到我办公室，如果过了十点，或者少了一条，以后就不用来上班了。

见我发了狠话，他们自然是连忙点头。果然，第二天我九点上班，刚走到办公室门口，已经看见十几人地长队在等我了，看来我这个老板还是很有威信的，或者换句话说，他们还是很珍惜目前的这份工作的，毕竟这年头世道不景气啊，能找到份象样的工作就算不错了，更何况是如此高薪的呢。

我让他们一个个进来，不仅要有改善的建议，还有向我口头表述整个计划。

经过一整个上午听取意见，到中午十二点的时候，终于全部结束，还别说，这么一逼，还真有很大的效果，他们中好几个提出的建议都非常好，有些明显也是下了血本，花钱假装看病去博雅医院实地考察过地。

经过一个下午和晚上地总结，我已经把改善医院服务水平，提高医院整体服务质量的方案全部出台了，首先是要向博雅医院一样，增加导医，给客户选择地余地，然后就是客户挂号的时候，不能再推销我们医院的金卡了，毕竟客户是因为不舒服才会来医院，这样一味的推销，会让人感到厌烦；在后续的服务方面，我们也大胆开先河，为服用中药的患者免费熬制中药汤剂，家里有难闻的药味总是让人不舒服的，现在医院能为患者熬药，他们当然是求之不得啦。而且我们仁心医院还出台了一项新的措施，现在来我们医院就诊，不管是否办了金卡，都可以享受我们为金卡会员提供的野外散心旅游一次以及我们医院提供的专家上门诊疗一次。

果然这些服务的措施出台，然后下放到有了回升，一个月就上升了八个百分点，这实在是一件让人兴奋异常的事情，看来前面那些功课都没有白做啊。

我开始有点洋洋得意了，这韩俊伟也不过如此嘛……

正在我偷着乐的时候，突然桌上的电话响了，是赵院长打上来的：“小山，你快下来，到医院门口，刚才保安科说出事了……快……”

我撩下电话，直奔电梯而去……

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